Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.
Hallo, kuba71#.
Willkommen in der Microsoft Community.
Aus Ihrer Beschreibung entnehme ich, dass Sie Media Player 11 deinstallieren und dann Media Player 12 neu installieren möchten.
Der Mediaplayer ist Teil des Systems und kann nicht vollständig deinstalliert werden.
Und der integrierte Media Player 12 ist auch in Windows 10 enthalten. Wenn auf Ihrem System der Media Player 11 installiert ist, bedeutet dies, dass es möglicherweise Probleme mit Ihrem System gibt.
Windows Media Player herunterladen - Microsoft-Support
Mir ist aufgefallen, dass du zum Insider-Thema gepostet hast. Führen Sie derzeit die Windows 10 Insider-Version aus?
(Führen Sie Win+R aus, um Windows zu öffnen >geben Sie "winver>Share version information ein.)
Sie haben den Fehlercode 0x80096002 erwähnt, ist dies der Fehlercode, der angezeigt wird, wenn Sie versuchen, die Installation in der Systemsteuerung neu zu starten?
Wenn ja, bedeutet dies, dass einige Systemdateien des aktuellen Systems fehlerhaft sein könnten.
Sie können zuerst den Systemreparaturbefehl ausprobieren und dann den Media Player in der Funktion "Hinzufügen" neu installieren.
Befehl zur Systemreparatur:
"Win" + "Q", um die Suche zu öffnen -> geben Sie "CMD" ein -> klicken Sie mit der rechten Maustaste -> führen Sie "CMD" als Administrator aus -> geben Sie den folgenden Befehl ein.
sfc /scannow
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
sfc /scannow
Wenn diese Methode nicht funktioniert, können Sie nur versuchen, Insider zu beenden und zur stabilen Version zurückzukehren und dann zu überprüfen, ob der Media Player wieder normal ist.
Die einzige Möglichkeit, Insider vollständig zu beenden, besteht darin, Windows neu zu installieren.
- Beenden Sie zunächst das Insider-Programm. Hier ist der Link, um sich vom Programm abzumelden, klicken Sie darauf, um dorthin zu gelangen. Verlassen Sie das Windows-Insider-Programm (microsoft.com) Melden Sie sich bei Ihrem Konto>Ausstiegsplan an
- Saubere Installation von Windows. USB-Bootmedium erstellen -> Verwenden Sie USB-Bootmedien, um Windows zu installieren. Spezifische Schritte finden Sie in diesem Dokument. Gewusst wie: Ausführen einer benutzerdefinierten Installation von Windows 11 und Windows 10 oder - Microsoft Community (Nur auf Englisch) In der Regel werden die Dateien der alten Systempartition in den Ordner Windows.old verschoben. Haftungsausschluss: Obwohl die alten Daten erhalten bleiben, empfehlen wir Ihnen immer, Ihre Daten im Voraus zu sichern, um unerwartete Startsituationen zu vermeiden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Kooperation.
Wenn es Updates gibt, können Sie gerne antworten.
Beste Wünsche.
Malygos.Z | Microsoft Community Support-Spezialist