Was hast du denn schon alles versucht? Ist irgendwie kontraproduktiv, dir jetzt Vorschläge zu unterbreiten, die du bereits ausprobiert hast.
Trotzdem ;-): Öffne den Geräte-Manager. Aktiviere unter Ansicht die Option "Ausgeblendete Geräte anzeigen". Öffne dann die Zeilen "Bluetooth" und "Netzwerkadapter". Erstelle mit Win+Shift+S einen Screenshot davon und füge ihn mit Strg+V in deine Antwort ein.