Desktopfenster-Manager verbraucht zu viel RAM und GPU Auslastung bei 90%

Anonym
2018-05-29T07:07:39+00:00

Guten Tag,

ich habe folgendes Problem mit meinem "Surface Book 2 13 I7 8Gb ram" , beim switchen(mit 4 Fingergeste über den Trackpad) zwischen zwei "Virtuellen Bildschirmen" beginnt die Animationen zu ruckeln, was sehr unangenehm ist. Dabei hat das "Desktopfenster-Manager"  eine GPU Auslastung bis zu 90% und RAM-Verbrauch steigt bis zu 1,5gb. Windows ist auf den aktuellsten Stand, durchlaufen des Windows ToolKits zeigt auch keine Fehler an. Bitte so schnell wie möglich um ein Rat/Hilfe, Laptop ist seid 3 Tagen in meinem Besitz, wenn das Problem sich nicht beheben lässt bin ich gezwungen ihn leider zurück zu schicken.

Surface | Surface Book | Strom und Akku

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2018-06-02T09:51:22+00:00

    Hallo Konstantin,

    vielen Dank für Ihre Nachricht. Schau mal, ob ich Sie helfen kann. 

    Ich empfehle Ihnen, die Problembehandlung für die Systemwartung auszuführen und zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

    Führen Sie die Problembehandlung für die Systemwartung durch.

    Die Problembehandlung für die Systemwartung findet und bereinigt nicht verwendete Dateien und Verknüpfungen und führt Wartungsaufgaben aus. 

    Befolgen Sie die folgenden Schritte:

    • Geben Sie Problembehandlung in das Suchfeld auf dem Desktop ein.
    • Wählen Sie die Option Problembehandlung.
    • Wählen Sie die Option Alle anzeigen und wählen Sie die Systemwartung.
    • Klicken Sie auf Weiter, um die Problembehandlung für die Systemwartung durchzuführen, und führen Sie die folgenden Schritte aus.

    Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

    LG

    Michalina

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