Verbindung von Surface Pro mit mobilem Hotspot (Galaxy S7) nicht möglich

Anonym
2018-10-31T12:28:33+00:00

Liebe MS Community,

ich habe folgendes Problem: Mit meinem Surface Pro (2017) kann ich mich nicht mit dem mobilen Hotspot von meinem Smartphone (Samsung Galaxy S7) verbinden. Mit meinem älteren MacBook Air war dies nie ein Problem. Wenn ich den Hotspot mit Passwort versehe, dann kommt die Fehlermeldung "Keine Verbindung mit diesem Netzwerk möglich". Wenn ich den Hotspot öffne, kann ich mich zwar verbinden, habe aber keinen Zugriff auf Internet.

Wäre schön, wenn mir jemand helfen könnte.

Liebe Grüße,

Flo

Surface | Surface Pro | Network

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1 Antwort

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  1. Anonym
    2018-11-01T08:50:40+00:00

    Hallo Flo,

    Versuchen wir mal, dieses Problem zu lösen.

    Kann Ihr Surface-Gerät eine Verbindung zu anderen Netzwerken oder Hotspots herstellen? Können andere Geräte eine Verbindung zum Hotspot herstellen? Welches Antivirenprogramm verwenden Sie?

    Vielleicht ist dieser Linkhilfreich.

    Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

    MfG,

    Gijs H.

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