Display geht nur noch im Tablet Modus

Question

Display geht nur noch im Tablet Modus

Anonym

Als ich neulich im Tablet Modus gearbeitet habe, beendete sich Windows ohne Vorwahrnung. Vermutlich habe ich übersehen, dass der Akku leer war.

Ich habe Display wieder an die Tastatur gesteckt und voll geladen (mind 5 Stunden)

Jetzt ist folgendes:

Erst dachte ich das SB2 lässt sich nicht mehr einschalten (Bildschirm schwarz), ich habe aber später gemerkt, dass das Display warm ist und sich die Tastaturbeleuchtung einschalten lässt. Windows läuft also, aber nur der Bildschirm ist aus.

Windows Taste + STR + Umschalt + B bringt nichts.

30 Sek. Power Button drücken - > Tastatur leuchtet nicht mehr - > SB2 aus.

Display von Tastatur trennen und starten - > SB 2 bootet normal

Display wieder anstecken - > Bildschirm bleibt schwarz

Ich bitte um Hilfe.

Danke und Viele Grüße

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

2 Antworten

Answer 1

Hallo,

es ist Version 1909 Build 18363.535

Erst dachte ich es geht wieder. Leider habe ich hin und wieder beim booten nur einen schwarzen Display - aber die Tastatur leuchtet. Ich druecke dann mehrere Sekunden den Power-Knopf. Beim naechsten Booten geht es dann wieder. Meistens...

Das Diagnosetoolkit habe ich ohne Fehler ausgefuehrt.

Answer 2

Hallo mfeilhauer,

Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort. Ich werde versuchen, Ihnen mit Ihrem Display-Problem zu helfen. Dazu möchte ich wissen, welches vollständige Windows-Version und -Build Sie verwenden. Bitte geben Sie winverin die Suchleiste ein.

Überprüfen Sie auch mit dem Surface Diagnostic Toolkit, ob Probleme vorliegen.

Starten Sie auch das Surface-Gerät in derUEFIund prüfen Sie, ob Sie hier ein Bild haben. Wenn auch in der UEFI Probleme auftreten, liegt häufig ein Hardwareproblem vor.

Freue mich auf Ihre Antwort.

MfG

Gijs H.