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Hallo, ich habe ein Surface pro 7 bei dem das System sagt, dass kein tpm 2.0 vorhanden sein soll und auch im bios nicht aktivierbar ist. Die Firmware ist auf dem neuesten Stand. was kann noch getan werden, da das Surface ja tpm 2.0 haben soll?
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Hallo,
starte das Terminal als Administrator (Rechtsklick auf "Start") und gib den Befehl tpm.msc ein. Was wird dort zum Status des TPM gesagt?
Beachte bitte: Änderungen am TPM führen ohne vorherige Datensicherung/Ausschalten von Bitlocker zum kompletten Datenverlust. Auch die Anmeldedaten (Gesichtserkennung, PIN) sind dort hinterlegt!
Viele Grüße
Holger Schulz
