Surface Laptop 4 bekommt 2x 4K60hz nicht hin

Anonym
2022-03-28T09:53:46+00:00

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage bzw. ein Problem.

Hardware:
Surface Laptop 4 (i7-1185G7)
Surface Dock 2
LG 27GN950 & 27GP950

Beide Monitore sind per USB-C->HDMI Kabel mit dem Dock verbunden. Verwendet werden die 4K@60hz Kabel (Bei Amazon zu finden unter dem Namen “uni USB C HDMI-Kabel(4K@60Hz)”.

Wenn ich nun alles anschließe, läuft der eine Monitor bei 4K60hz und der andere bei nur 4K30hz. Und so langsam stehe ich mit meinem Wissen am Ende, woran es noch scheitern kann…

Wenn ich den 60hz Monitor auf 30hz herunterstelle habe ich beim anderen Monitor die Möglichkeit, auf 60hz zu gehen.
Kabel & Monitor können also nicht das Problem sein. Es scheint hier an irgendeiner Stelle bei der Bandbreite zu scheitern… Das kann ich aber nicht verstehen, da laut Hersteller alle verwendeten Produkte ein Dual-Setup bei 4K60hz unterstützen sollten.

Hat hier noch jemand einen Ratschlag für mich?

Schöne Grüße, Nils

Surface | Surface Laptop | Anzeige und Bildschirm

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4 Antworten

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  1. Anonym
    2022-05-03T16:28:43+00:00

    So ich habe die Adapter nun kaufen können, aber leider weiterhin keinen Erfolg damit...

    Hinter dem Adapter sind die Monitore per HDMI 2.1 Kabel an einem 2.1er Anschluss verbunden. Ein Monitor kann dann mit 60ht betrieben werden, der andere bleibt dann aber bei 30hz stecken...

    Hat noch jemand eine Idee?

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  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2022-03-29T16:51:12+00:00

    Wie gesagt, das Dock liefert an sich USB-C und USB-C kann als Alternate-Mode DisplayPort. Von HDMI ist da nirgendwo die Rede.

    Wenn da adaptert wird, müssen es m.E. aktive Adapter sein. Also beispielsweise sowas: https://amzn.to/3uznf8A 

    Und daran dann das normale HDMI-Kabel zum Monitor. Die Chance, dass es damit klappt, ist dann etwas größer.

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  3. Anonym
    2022-03-28T20:47:26+00:00

    Hallo Ingo,

    leider ist DisplayPort keine Alternative, da die Ports an den Monitoren bereits durch einen anderen PC belegt sind. Dies ist auch nicht änderbar.

    Kann das Surface Dock über die Ports kein entsprechendes Signal bzw. Bandbreite liefern?

    Schöne Grüße, Nils

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  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2022-03-28T19:09:45+00:00

    Ja, mach das mit DisplayPort, nicht mit HDMI.

    Das Dock liefert auf den USB-C-Ports direkt ein alternatives DisplayPort Signal. Damit klappen dann auch 2x 4k60.

    Wenn du eh schon bei Amazon geschaut hast, wäre das hier die passende Variante: https://amzn.to/388vuAR

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