Hohe Auslastung durch System und Systemunterbrechungen

Zu früh gefreut, RealTek is back again!

Mir gehen die Ideen aus...

Also hier keinerlei Probleme, auch nicht nach Reboots. Hast du wirklich das Microsoft Tool laufen lassen und den Realtek Treiber ausgewählt? Dieses Tool schaltet den automatischen Update ab (100% sicher).

Versuche das mal wenn der Realtek-Treiber installiert ist. Danach den Treiber entfernen und dann nichts machen. Warten bis Windows den MS HD Treiber installiert und dann sollte es gut sein.

Wie gesagt, habe hier seit mehrere Tage wieder herrliche Ruhe (zumindest vom Surface 3 PRO :D ).

Hi Alex,

also irgendwie klappt das bei mir nicht.

Ich habe die Netzverbindung unterbrochen und habe die Treber gelöscht. Nach einer Neusuche wird der Microsoft HighDev Audio Treiber installiert und bleibt auch. Aber sobald ich das Netz wieder aktiviere dauert es keine 20 Sekunden und der RealTek ist wieder da.  Die Einstellung in der erweiterten Systemsteuerung hatte ich entsprechend gesetzt.

Auch hat es nichts geholfen die RealTek-Treiber aus SYSTEM32 und SYSTEM32\DRIVERS zu löschen. Seltsam finde ich auch, dass das Löschen der Treiber über den Gerätemanager trotzt gesetztem Haken "Die Treiber für dieses Gerät löschen" nicht aus den Verzeichnissen entfernt.

Noch irgendeine Idee, wie ich die Neuinstallation unterbinden kann?

Gruß

 Thomas

P.S. Danke für den UEFI-Screenshot. Habe mich vom Menünamen "Advanced Device Security" blenden lassen und war gar nicht in diesem Untermenü"!

Hi Thomas,

hat er die von mir genannte Einstellung beibehalten?

Man muss die Einstellung als Administrator vornehmen.

Ich hatte auch lediglich gegooglet, dass man damit automatische (Treiber-)Updates verhindert.

War die Internetverbindung wirklich aus, bevor du den Treiber deinstalliert hast und den MS-Treiber über "Nach geänderter Hardware suchen" installiert hast? Ich hatte den Router ausgeschaltet.

Vielleicht nach der Einstellung in den Geräteinstallationseinstellungen erst mal einen Neustart machen.

In das Menü kommt man auch, wenn man in die Suche "Geräteinstallationseinstellungen" eingibt.

Bei mir ist der Realtek-Treiber noch nicht wieder aufgetaucht.

Grüße

Alex

Nun habe ich endlich eine Lösung gefunden. Das Problem ist tatsächlich der Realtek-Treiber (egal welche Version). Es ist auch egal welche Einstellungen man vornimmt. Das Problem mit der hohen CPU-Last nach starten aus der Ruhezustandmodus bleibt bestehen.

Dies habe ich bemerkt indem ich in diesem Zustand den Realtek-Treiber im Geräte Manager entfernt hatte, die CPU-Last des System-Prozesses ging daraufhin gleich runter.

Die Lösung ist nun also den normalen, Windows eigene, Audiotreiber zu verwenden und ein automatisches Update zu dem Realtek-Treiber zu unterbinden. Und das geht so:

1. Im Geräte Manager den Realtek-Treiber deinstallieren
2. Warten bis Windows das "High Definition Audio-Gerät" installiert (ist ein MS-Treiber)
3. Das MS Tool herunterladen was automatische Treiberupdates verhindert: https://support.microsoft.com/en-us/help/3073930/how-to-temporarily-prevent-a-driver-update-from-reinstalling-in-windows-10
4. Tool starten und "hide drivers" auswählen und dann "Realtek audio". Dies verhindert eine Installation des defekten Treibers über Windows Update.
5. CPU-Problem gelöst!

Hallo,

mit meinem Surface 3 PRO hatte ich das gleiche Problem. Ich habe eine SD-Karte und ich vermute das Problem hängt damit zusammen. Hatte auch viel im Internet darüber gelesen, tritt oft auf nachdem das Surface wieder aus Standby kam.

D.h. ich habe den Realtek USB 2.0/3.0 Treiber aktualisiert von Station-Drivers. Danach war das Problem weg.

Habe auf Windows-Central alles beschrieben:http://forums.windowscentral.com/microsoft-surface-pro-3/440022-%5Bsolved%5D-issue-sd-card-acpi-sys-causing-high-cpu-consistently-after-startup-hibernate.html

Vielleicht hilft es jemand hier :)

Hallo Surface-Team und Surface-User,

Ich habe das Problem auch.

Mein Gerät: Surface Pro 3 (Core-i 3)

System: Win 10 Pro (Redstone)

SDXC-Karte eingelegt.

Docking-Station

Meine bisherigen Erkenntnisse:

• Die dauerhaft erhöhte CPU-Last durch die Tasks "System" und "Systemunterbrechung" (zusammen ca. 26%) tritt immer dann auf, wenn das Surface beim Einschalten und Hochfahren bereits in der Docking-Station steckt.
• Man kann es dann so lange laufen lassen wie man will, auch viele Stunden lang, es beruhigt sich nicht mehr von alleine.
• Führt man dann einen Neustart aus, während es weiterhin in der Docking ist, ist das Problem immer weg (dann 1% CPU-Last bei ruhendem Desktop, so muss das sein).
• Bootet man es mobil, hab ich das Problem noch nicht beobachtet.
• Deaktivierung des Realtek-Soundtreibers bringt keine Besserung
• Treiberupdate des Realtek-Soundtreibers (Treiberdatum 29.11.2016) auch keine Besserung.
• Entnehmen der SDXC-Karte bringt keine Besserung.
• Im Gerätemanager werden keine Fehler angezeigt.

Liebe Leute von Microsoft. Ich hoffe Ihr nehmt Euch dem Problem an. Es ist kein Zustand, dass das Gerät, wenn man es in der Docking bootet, immer 25-30% Systemlast hat, ohne, dass man es benutzt. Es wird dadurch heiß, laut und langsam!

Es kann auch nicht sein, dass ich immer erst nochmal einen Neustart machen muss. Das ist inakzeptabel.

Bitte Leute von Microsoft und Community, helft mir. Das Problem ist lange bekannt. Man findet viele Hilfesuchende im Internet, aber leider keine Lösung.

Viele Grüße

Alexander