Surface Earbud links funktioniert nicht mehr

Anonym
2023-09-27T16:28:35+00:00

Mein linker Surface Earbud funktioniert nicht mehr.

Ich habe bereits das App neu geladen, alles auf Werkeinstellung zurückgesetzt, neu gepaart und geladen ist er auch. Alles was ich im Forum gefunden habe, habe ich ausprobiert und hat nicht funktioniert.

Was kann ich noch machen?

Surface | Surface Earbuds | Andere

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

2 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2023-10-04T05:39:17+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo ISP-006!

    Wir haben seit 72 Stunden nichts mehr von Ihnen gehört, daher werden wir Ihr Problem als gelöst betrachten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, erstellen Sie bitte einen neuen Thread, um Ihre Bedenken über diesen Link zu diskutieren: Neue Frage erstellen oder Diskussion starten (microsoft.com), da wir diesen Thread in Zukunft nicht mehr überwachen werden.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Grüße

    RodelioP.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2023-09-28T02:47:04+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo ISP-006!

    Vielen Dank, dass Sie die Microsoft Community erreicht haben. Wir sind hier, um zu helfen, und lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten.

    Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Surface Earbuds haben. Wenn Sie bereits versucht haben, die Ohrhörer zurückzusetzen und erneut zu koppeln, gibt es noch ein paar andere Dinge, die Sie ausprobieren können:

    1. Stellen Sie sicher, dass die Ohrhörer vollständig aufgeladen sind. Wenn der Akku schwach ist, kann dies zu Verbindungsproblemen führen.
    2. Versuchen Sie, die Ohrhörer und das Ladeetui mit einem weichen, trockenen Tuch zu reinigen. Schmutz oder Ablagerungen an den Kontakten können den Ladevorgang stören.
    3. Suchen Sie nach Firmware-Updates für Ihre Surface Earbuds. Öffnen Sie dazu die Surface Audio-App, und wechseln Sie zu Einstellungen > Surface Earbuds > Firmwareversion.
    4. Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, müssen Sie sich möglicherweise an den Microsoft-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können Ihnen helfen, das Problem zu beheben und festzustellen, ob der Ohrhörer repariert oder ersetzt werden muss. Im Folgenden finden Sie die Schritte, wie Sie sie kontaktieren können:
    5. Gehen Sie zu Kontakt- Kontaktieren Sie uns – Microsoft-Support .
    6. Wählen Sie aus, wie Sie Support für Ihr Surface-Gerät erhalten möchten.
    7. Geben Sie das Problem ein, bei dem Sie Hilfe benötigen.
    8. Sehen Sie sich alle verfügbaren Lösungen an, und wählen Sie Support kontaktieren aus.

    Wenn die oben genannten Schritte nicht funktioniert haben, können Sie auch in Barbs Schritt-für-Schritt-Anleitung nachsehen, wie Sie den Support kontaktieren können So erhalten Sie Telefon- und Chat-Support (für Surface Home/Consumer - Microsoft Community.

    Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für Microsoft entschieden haben. Hoffe das hilft!

    Grüße

    RodelioP.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare