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Hallo Jano Schmid,
Vielen Dank, dass Sie sich an die Microsoft Community gewandt haben.
Um unseren Live-Support zu erreichen und mit ihm zu sprechen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Wechseln Sie zu Kontakt - Microsoft-Support
- Wählen Sie aus, wie Sie Support für Ihr Surface-Gerät erhalten möchten.
- Geben Sie das Problem ein, bei dem Sie Hilfe benötigen.
- Sehen Sie sich alle verfügbaren Lösungen an, und wählen Sie Support kontaktieren aus.
In diesem Forumsartikel finden Sie auch eine ausführlichere Anleitung, wie Sie unseren Live-Support erreichen: So erhalten Sie Telefon- und Chat-Support (für Surface Home/Consumer - Microsoft Community ( Hinweis: Der Artikel ist auf Englisch; Sie können Übersetzungen verwenden, um auf den Artikel zuzugreifen.)
Herzliche Grüße
Marrion