Surface Pro 4 - Ruckler bei Verwendung ohne Netzteil

Anonym
2016-08-21T18:28:06+00:00

Hallo Liebe Community , 

folgendes unglaublich nerviges Problem quält mich derzeit, nach einem Update ( anfang Juli ) habe ich dauernd

Mikro-Ruckler während der Verwendung des Surface wenn es nicht am Netzteil angesteckt ist, sobald ich starte beginnt es direkt

alle paar Minuten entstehen ruckler die für einige Sekunden anhalten und wieder weg sind, manchmal bleibt es gleich total hängen und ich muss per Power Button Neu-Starten 

habe das Surface schon komplett neu aufgesetzt - geholfen hat es nicht , gibt es noch weitere User die solche Probleme haben ? auf dem Surface-Reddit Channel habe ich über ähnliche Probleme schon gelesen , leider auch ohne Lösungen

Surface | Surface Pro | Anzeige und Bildschirm

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

43 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2016-08-23T10:58:00+00:00

    Hallo ka7u,

    das Problem könnte von einem "3rd Party" Programm stammen, das im Hintergrund geladen wird. Lass uns versuchen dein System sauber zu starten, damit wir dieses besser isolieren und somit finden können:

    1. Drücke die Windows-Taste + R gleichzeitig
    2. Gebe msconfig in das Eingabefeld ein und drücke ENTER

    Wenn du gebeten wirst, ein Administrator-Passwort einzugeben, dann tu dies bitte und klicke Fortfahren.

    1. Im Reiter Allgemein klicke Benutzerdefinierter Systemstart.
    2. Entferne das Häkchen unter Systemstartelemente laden
    3. Klicke auf den Reiter Dienste und setze ein Häkchen bei Alle Microsoft-Dienste ausblenden
    4. Klicke auf Alle deaktivieren
    5. Klicke****OK

    Wenn die Aufforderung kommt, klicke auf Neustart. Erhältst du dieselbe Fehlermeldung?

    Im Falle dass es das Problem beheben sollte, empfehle ich dir folgenden Microsoft-Artikelhttps://support.microsoft.com/de-de/kb/331796

    So kannst du deinen PC wieder normal starten lassen:

    1. Drücke die Windows-Taste + Rgleichzeitig
    2. Gebe msconfig in das Eingabefeld ein und drücke ENTER

    Wenn du gebeten wirst, ein Administrator-Passwort einzugeben, dann tu dies bitte und klicke Fortfahren.

    1. Im Reiter Allgemein klicke Normaler Systemstart.

    Hoffentlich wirst du das Problem mit diesen Tipps besser finden können. Wenn nicht, frag doch einfach und wir werden unser Bestes geben um es für dich zu lösen!

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2016-08-23T10:48:36+00:00

    einfach generell , auch nach dem system re/start 

    bis vor dem juli update ( ich glaub da war ein grafikarten-treiber update) ging alles problemlos 

    • egal was ich mache , mit der mouse am desktop herum fahren , browsen word etc. ohne am ladekabel zu hängen gibt es diese mikro-ruckler 
    • habe jetzt schon neu aufgesetzt 
    • versucht alternative treiber zu verwenden 

    Hardware Problem schließe ich irgendwie aus da es nach dem Juli Update angefangen hat

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2016-08-23T08:50:10+00:00

    Hallo ka7u,

    nur keine Sorge - eine Lösung wird sich schon finden lassen.

    Führst du eine bestimmte Anwendung aus, wenn du diese Ruckler hast? Oder tritt das Problem bei allen Anwendungen auf, also nicht bloß beim Filme schauen oder Ähnlichem?

    Wir freuen uns auf deine Antwort,

    dein Microsoft-Support.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2016-08-22T18:13:31+00:00

    hat leider nicht geholfen =( , verzweifle langsam an diesem Problem

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  5. Anonym
    2016-08-22T13:00:47+00:00

    Hallo ka7u,

    funktioniert es, die Power Management-Profile zurückzusetzen?

    Windows + X > Eingabeaufforderung (Administrator) > p owercfg -restoredefaultschemes eingeben und Enter drücken.

    Lass' es uns wissen,

    dein Microsoft-Team.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare