Surface Pro 3 selbstständiges einschalten verhindern

Question

Surface Pro 3 selbstständiges einschalten verhindern

Anonym

Liebe Community,

da es bei Microsoft anscheinend nicht mehr möglich ist (habe nach einer halben Stunde suchen aufgegeben) Fragen per E-Mail zu stellen und ich mich derzeit in Übersee befinde und nicht anrufen kann, hoffe ich ihr könnt mir weiterhelfen.

Ich habe das Problem, dass sich mein Surface Pro 3 immer wieder selbstständig einschaltet, weil beim Transport der Einschaltknopf irgendwie gedrückt wird. Das führt dazu, dass ich dann wenn ich es brauche mit leerem Akku dastehe.

Gibt es eine Lösung für das Problem wie z.B. eine Einschaltkombination zu aktivieren (2 mal kurz und ein mal lang drücken oder so)?

Vielen Dank für eure Hilfe

Liebe Grüße

Tobias

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde

Anonym

Hallo,

kannst Du die Energieoptionen mal anschauen. Normalerweise würde ich sagen, dass das Gerät nach 10 Minuten selbst wieder ausgeht, wenn Du keine Taste drückst.

Naja, ansonsten ist das halt auch wie jedes andere Gerät. Wenn man den Schalter drückt, geht es an. Der Schalter weiß halt nicht, ob er absichtlich gedrückt wurde oder nicht.

Dann wäre noch anzuraten das Windows 10 Update zu machen.

Die Energieoptionen zurücksetzen wäre noch eine Idee

Surface Energieoptionen zurücksetzen

Halte die Lautstärke + Taste und die Powertaste gleichzeitig für ca. 15 Sekunden.

Gruß Ralf

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2 zusätzliche Antworten

Answer 1

Danke für die Antwort Matthias und entschuldige die späte Rückmeldung, aber auf Reisen hat man nicht immer Internet und Zeit dafür.

Ich habe noch Windows 8.1, fahre das Surface beim Transport allerdings immer komplett herunter (Start-Herunterfahren). Allerdings kann eben der Einschaltknopf von selbst gedrückt werden und es schaltet sich dann wieder ein (es braucht eben nur einen kurzen Kontakt) und entlädt den Akku im Standby.

Answer 2

Hallo Tobias,

eine solche Möglichkeit ist mir nicht bekannt.

Bist Du sicher das es über den Einschalter eingeschaltet wird und es nicht mit dem Connected Standby zusammenhängt?

Ich schlage vor das Du das Surface vollständig herunterfährst bevor Du es transportierst. Wie man das macht, steht z.B. dort:

http://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Herunterfahren_Windows_10_Tipps_Tricks_auch_zum_Ruhezustand_Verlinkungen_und_mehr#Windows_10_vollst.C3.A4ndig_herunterfahren

Achtung! Du solltest geöffnete Daten vor dem Herunterfahren speichern. Ansonsten gehen diese bei dieser Variante des Herunterfahrens verloren.

Solltest Du weiterhin das Problem haben das es sich einschaltet, dann musst Du das Gerät besser geschützt transportieren.

MfG

Matthias