Gerät verfügt nicht über bluetooth

Question

Gerät verfügt nicht über bluetooth

Anonym

Hallo,

bei meinem Suface go funktioniert seit Samstag kein bluetooth mehr. Mittendrin ging der mit BT verbundene Lautsprecher aus und auch die BT-Maus tat keinen Dienst mehr.

Auch ein Neustart brachte keinen Erfolg. Bei derProblembehandlung kam die Meldung "Gerät verfügt nicht über Bluetooth" (???)

Ein Tip im Internet war, BT wieder zu aktivieren. Lustig ha ha. Das geht nicht, weil der Aktivierungsschalter bei den Bluetooth-Einstellungen nicht mehr vorhanden ist.

Im GeräteManager wird BT auch nicht mehr angezeigt. Erst wenn ich bei Ansicht "ausgeblendete Geräte anzeigen" aktiviere, stehen die BT-Geräte angegraut in der Liste.

Wie kann es sein, daß mitten beim Arbeiten BT abgeschaltet wird? Einfach kaputt?

Als Notlösung habe ich zum Glück einen BT-Dongle und eine USB-Funkmaus rumliegen.

Kann man das installierte BT wieder irgendwie aktivieren?? Ansonsten hängt da immer die Dockingstation am Kabel, das nervt, wenn man unterwegs ist.

LG Petra

Mein System:

Surface Go

Edition Windows 10 Pro
Version 22H2
Installiert am ‎24.‎07.‎2020
Betriebssystembuild 19045.3448
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.19044.1000.0

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Im GeräteManager wird BT auch nicht mehr angezeigt. Erst wenn ich bei Ansicht "ausgeblendete Geräte anzeigen" aktiviere, stehen die BT-Geräte angegraut in der Liste.

Wie kann es sein, daß mitten beim Arbeiten BT abgeschaltet wird? Einfach kaputt?

Wenn im Geräte-Manager der Bluetooth-Adapter des Go noch ausgegraut angezeigt wird, doppelklicke mal auf den Adapter. Wird dir im neuen Fenster unter "Gerätestatus" eine Fehlermeldung angezeigt? Poste davon ggf. einen Screenshot. Wenn du keinen Adapter mehr findest, dürfte er schlicht kaputt sein.