Surface schaltet sich selbstständig ein. Standby-Modus oder heruntergefahren

Anonym
2016-06-21T09:31:43+00:00

Hallo Community,

folgendes Problem habe ich bei meinem Surface:

Ich schalte das Gerät durch einen Knopfdruck in den Standby-Modus. Nach einer Weile schaltet sich das Display selbstständig wieder ein. 

Es passiert ebenfalls ab und zu, wenn das Gerät komplett heruntergefahren ist. Wenn ich es dann in einer Schutztasche habe, erhitzt sich das Gerät natürlich immens. Kann ja nicht gut für die Hardware sein. Vom leeren Akku am nächsten Tag ganz zu schweigen.

Gibt es noch andere, die dieses Problem haben? Vielleicht sogar ne Lösung?

LG

Surface | Surface Laptop | Strom und Akku

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Anonym
2016-06-23T08:56:59+00:00

Hallo Markus,

schau mal folgendes bitte:

  1. Entferne einmal alle External Geräte, also sowas wie Maus oder Keyboard und schau dann mal nach ob du das Problem noch hast.
  2. Installiere auch alle Updates.
  3. Installiere einmal alle Treiber
  4. Versuche es auch mal in einem sauberen Neustart. Hast du die Probleme dort auch?

Melde dich dann wieder, sollte dieses nicht helfen.

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  1. Anonym
    2016-06-21T10:30:29+00:00

    Sind alle Energieeinstellungen korrekt und entsprechend konfiguriert?

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  2. Anonym
    2016-06-21T11:29:00+00:00

    Ich sage einfach mal "ja".

    Ich kenne jedenfalls keine Energieeinstellung in Windows, die das Display willkürlich einschaltet, obwohl das System gerade im Standby oder heruntergefahren ist.

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