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Hallo,
habe niegelnagelneue noch verschweisste Earbuds gekauft privat und nun geht der rechte Ohrhörer nicht Akkustand 0 %. Garantie im Juli 22 abgelaufen :-( Der Verkäufer hat sie im Oktober bei Mediamarkt gewonnen. Was kann ich noch probieren? Wenn ich die rechten in die Ladeschale lege leuchtet es rot es blinkt rot. Werkseinstellungen usw. alles schon probiert.
Danke für Tipps!!!
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Hallo,
da ist wahrscheinlich die Hardware der Earbuds "im Eimer". Du kannst aber in Deinem MS-Konto unter "Geräte" einen (vermutlich kostenpflichtigen) Austausch der Earbuds beauftragen. Dazu musst du die Earbuds mit ihrer Seriennummer in deinem Konto registrieren.
Grüße
Halllo Wolfgang, Danke für deine Antwort. Das laden des Etui war das erste was ich gemacht habe. Das Etui ist voll geladen sowie der linke Ohrhörer. Der wird in der App mit 100 % angezeigt und spielt Musik. Sobald ich dazu den rechten aus dem Etui nehme bricht sogar die Bluetoothverbindung ab.
Was kann ich noch tun?
Ellensohn Hartwig
Hallo,
dann muss vermutlich nur das Lade-Etui aufgeladen werden. Nutze dazu das den Earbuds beiliegende USB-Kabel. Verbinde das Etui über das Ladekabel mit einem USB-Anschluss an deinem PC. Du kannst die Earbuds während des Ladevorgangs für das Etui auch aufladen. Wenn die LED des Etuis dauerhaft weiß leuchtet, sind Etui und Earbuds vollständig geladen.
Grüße
