falscher Akkustand Surface Go 2

Anonym
2021-02-24T13:38:22+00:00

Hallo zusammen,

ich habe aktuell ein Problem mit der Akkuanzeige in meinem Surface Go 2. Die Akkuanzeige zeigt definitiv einen falschen Wert an, bzw. bleibt bei einem Wert (97%) hängen. Gestern ist es bereits passiert, dass der Akkustand den ganzen Tag auf eben diesem Wert stand und das Surface dann plötzlich (ohne jegliche Vorwarnung) ausgegangen ist. Erst als ich das Ladekabel angeschlossen habe, wurde wieder ein anderer Akkustand angezeigt. Nachdem ich dann das Ladekabel bei 100% wieder entfernt habe steht der Akku nun wieder den ganzen Tag bei 97%, was definitiv nicht sein kann!

Ein Neustart brachte auch keine Abhilfe.

Aktuell ist Windows 10 20H2 installiert; Windows Update ist auf dem neuesten Stand (keine Updates verfügbar). Erklären könnte ich mir das nur mit dem Update KB4023057, welches vor zwei Tagen per Windows Update installiert wurde...

Ich hoffe ihr habt eine Idee für mich, wo der Fehler liegen könnte!

MfG Leo

Surface | Surface Go | Strom und Akku

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Anonym
2021-03-02T16:46:18+00:00

Vielen Dank für die Antwort. Nach mehreren Neustarts und Ladevorgängen hat sich das Problem scheinbar von selbst wieder gelöst. Im Moment steht also wieder der richtige Akkustand in der Taskleiste. Ich werde es aber weiterhin beobachten...

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  1. Anonym
    2021-02-24T17:27:54+00:00

    Hallo!

    Besorge Dir von MS das kostenlose Surface Diagnostic Toolkit ind teste damit mal dein Gerät.

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