Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ich bekomme seit gestern auf meinen Surface Pro 3 (Windows 10) die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Dieses Gerät wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt. Schließen Sie das Gerät für mindestens zwei Stunden an eine Stromquelle an, und versuchen Sie es dann erneut.
Natürlich kommt die Meldung auch nach 2 std. an der Stromquelle.
Anmeldung über mein MS Konto Passwort funktioniert allerdings.
Es gibt zwar 2 beiträge für MS Handys mit der Fehlermeldung, aber nicht für ein Surface.
Hat jemand eine Lösung für mich ?
Besten Dank !
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
ich habe festgestellt, dass man sich von so einer Meldung einfach nicht verunsichern lassen darf.
Da die Anmeldung per Kennwort funktioniert, habe ich einfach den PIN in den Einstellungen entfernt und neu vergeben.
Und siehe da, es funktioniert wieder.
Habe seit einiger Zeit das selbe Problem und auch wenn ich den PIN deaktiviere und wieder neu einrichte (geht nicht direkt, muss ein paar Stunden an der Steckdose warten) oder die Meldung für ein paar Tage ignoriere und dann mein PIN auf magische Weise wieder funktioniert, so wäre ich doch stark an einer dauerhaften Lösung interessiert, denn so darf ich mich alle paar Tage wieder umgewöhnen und der Komfort der PIN-Funktion geht flöten.
Da muss es doch eine Lösung geben, wie man dieses (wenn auch nett gemeinte) "Sicherheitsfeature" deaktivieren kann.
Hallo,
kannst du mir bitte sagen wie ich das machen soll...mein Handy ist Gesperrt und ich komme nicht weiter..danke
nein, ehrlich gesagt nicht.
da ich diesen account auf meinem Handy, der xbox und dem surface nutze, wollte ich das auch gerne vermeiden.
mich irritiert vor allem, dass ich mich mit dem Passwort nach wie vor normal anmelden kann, nur eben nicht mit der pin.
Hallo,
hast du versucht einen anderen MS Account hinzuzufügen?
MfG,
Vanja
