Kamera fokussiert nicht

Hallo Pascal,

vielen Dank für Deine schnelle und ehrliche Antwort hinsichtlich der Abbildungsleistung bezogen auf DIN A4.

Was mich echt wundert ist Dein Satz mit "meines Wissens...". Bitte versteh mich nicht falsch, die Kritik geht absolut nicht an Dich, sondern an Eure Strategen, wer immer das auch ist. Geschäftsleitung, CEO, oder Chief Support Officer ;=) oder wie immer sie heissen mögen.

Es ist echt ein Hammer, dass man Euch Serviceleute nicht mit allen Spezifikationen des Gerätes vertraut macht.

Ganz ehrlich, Blende 0 gibts nicht, 1:1 wäre der Hammer und Blende 1: 2,8 denkbar. Blende 1: 5.6 unschön aber auch denkbar. Und wahrscheinlich ist es kein 3 sondern ein 30mm Objektiv.

Aber egal, nochmals Danke für deine Antwort und sobald Du bei Microsoft im Management bist, tritt den Chief Support Officer ;=) mal in den Popo.

Gruß aus good old germany

Jörg

www.surface2.eu

Hallo zusammen,

wir haben auch ein Surface pro 3 angeschafft - mit den selben Problemen der Kamera.

Wir wollten das - ansonsten sehr gute - Tablet im Betrieb einsetzen um u.a. Barcodes abzuscannen.

Das ist schlicht unmöglich.

Die verbaute Kamera ist dafür einfach zu schlecht.

Wenn man eine billige Kinderlupe vor die Cam hält, dann wird das Bild auf einmal gestochen scharf

und der Barcode wird problemlos erkannt.

Schon traurig, dass bei einem Tablet für 800.- €  solch eine miese Cam verbaut wird....

Wir waren ehrlich entsetzt!

Anbei mal ein paar Fotos - Abstand zum Barcode war ca. 15 cm:

Bild 1: Cam in Originalkonfiguration

Bild 2: Mit "Brille"

Bild 3: Die verwendete "Brille" ;-)

Fazit: Hier sollte Microsoft schnell nachbessern denn in diesem Bereich ist die Konkurrenz

um Längen besser!

Schade, weil das Tablet ansonsten echt klasse ist.

Grüße

Steffen

Hallo Ralf

Ich war heute zufällig beim Händler und hab dort mal versucht einen Text zu Fotographieren. Das Bild war wie auf meinem Surface total unscharf und der text war nicht zu lesen. Die Kamera sollte doch aber eigentlich ein A4 Blatt ohne Probleme abfotografieren können, oder ist da irgentwo ein Fehler?

wie ist es denn bei deiem Surface?

Vg Marvin

ach und gibt es eine möglichkeit wie zum Beispiel beim Handy einen bestimmten Bereich zu Fokusieren?

Hallo Ralf

Vielen dank für die Antwort. Die Treiber sind alle aktuell und neue Updates gibt es auch nicht mehr.

Dann muss ich wohl demnächst zum Händler gehen.

Gruß Marvin

Hallo Marvin,

die Kamera ist nicht die Beste zum Bilder machen, fokussieren sollte sich aber schon. Hast Du alle Treiberupdates installiert ?

Nimm Kontakt mit dem Verkäufer auf und schildere ihm das Problem. Er wird ggf. das Gerät umtauschen oder zumindest solltest Du das Verhalten mit einem anderen Surface Pro 3 unter gleichen Bedingungen vergleichen.

Gruß Ralf