Geräte-Registrierung beim O365 Unternehmensportal schlägt mit Fehler 1001 fehl

Anonym
2023-04-27T10:24:44+00:00

Hallo zusammen,

seit gestern bin ich freudiger Besitzer eines neuen MS Surface Duo2.

Als Firmenhand gedacht, wollte ich mich nach all den Updates bei Outlook und Teams meines Unternehmens anmelden. Edge und Unternehmensportal sind in aktuellster Version installiert, und die 2-Faktor Anmeldung mit Username, Passwort und Anruf funktionieren ohne Fehler.

Allerdings muss das neue Gerät eínmalig "registriert" werden, und das schlägt mit Fehler 1001 und der Meldung AADSTS90014 fehl.

Auf allen meinen anderen Geräten (2 Samsung Smartphones, 1 Lenovo Android Tablet1 HP Chromebook sowie diverse Windows und Unix Devices) funktioniert die Anmeldung und Registrierung einwandfrei. Nur das Microsoft Gerät möchte sich nicht mit dem Microsoft Service verbinden?

Was kann ich tun, um dieses neue Handy mit meinem Firmenaccount zu benutzen?

Viele Grüße

Wolfgang

Surface | Surface Duo | M365-Apps und -Dienste

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5 Antworten

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  1. Anonym
    2023-04-27T14:37:25+00:00

    Wenn das Gerät Dein Eigentum ist, dann kannst Du es registrieren, indem Du Dich an Deinem persönlichen Microsoft-Konto anmeldest und das Gerät unter "Geräte" und dem Button oben rechts registrierst.

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  2. Anonym
    2023-04-27T13:30:55+00:00

    Gallo,

    ja und nein. Die Software ist ja 1:1 auch auf meinen Samsung, da geht es. Liegt es also an der Software? Wie bzw. mit welcher App kann ich den das Gerät an meinen privaten Account registrieren?

    Viele Grüße

    Wolfgang

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  3. Anonym
    2023-04-27T13:03:38+00:00

    vielen Dank für den Tipp. Ich habe dort gerade mal geschaut, ich habe keinen Beitrag zu einem MS Surface Duo dort gefunden. Morgen werde ich dann auch da die Frage formulieren, aber ich bin ja trotz allem auch ein privater Nutzer :)

    Das ist ja auch kein Problem des Geräts Duo 2, sondern der auf dem Gerät installierten Software (Android + Apps - u. a. Intune für die Verwaltung des Geräts).

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  4. Anonym
    2023-04-27T12:44:06+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für den Tipp. Ich habe dort gerade mal geschaut, ich habe keinen Beitrag zu einem MS Surface Duo dort gefunden. Morgen werde ich dann auch da die Frage formulieren, aber ich bin ja trotz allem auch ein privater Nutzer :)

    Viele Grüße

    Wolfgang

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  5. Anonym
    2023-04-27T12:28:15+00:00

    Du schreibst hier in einem Forum für "private" Nutzer von Surface-Geräten. Richte Deine Frage deshalb besser an die IT-Pros: https://social.technet.microsoft.com/Forums/de-de/home

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