Duo stellt im Auto keine Sprechverbindung her

Question

Duo stellt im Auto keine Sprechverbindung her

Anonym

Hallo,

folgender Fehler tritt auf:

das Duo stellt eine Bluetooth Verbindung zu meinem Auto her.

Ich kann Musik hören, Playlisten wählen etc., auch Android Auto via USB funktioniert.

Allerdings funktioniert das Telefonieren nicht mehr, es wird einfach kein Audiosignal hergestellt. (weder bei Bluetooth noch bei Android Auto)

Ich habe das Duo auf Updates geprüft, alles auf dem neusten Stand, ich habe das Duo neu im Auto eingerichtet, keine Abhilfe.

Am Auto liegt es nicht, mit einem anderen Handy funktioniert alles.

Der Fehler ist sehr ärgerlich, da ich oft im Auto bin und auf eine gute Freisprecheinrichtung angewiesen bin...

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3 Antworten

Answer 1

Anonym

Hallo,

ich vermute, dass Sie hier schneller und bessere Unterstützung erhalten:

https://support.google.com/androidauto/answer/6348066?hl=de

Grüße

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Answer 2

Anonym

Hallo,

leider hilft das nicht weiter, das Duo stellt weder bei reiner Bluetooth noch bei Android Auto eine Sprechverbindung Verbindung her.

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Answer 3

Hallo,

sind die eSIM und eine Nano-SIM oder nur die eSIM oder nur die Nano-SIM des Duos aktiviert? Evtl. scheitert hieran der Verbindungsaufbau über BT bzw. Android Auto.

Ich bewege mich hier aber auf dünnem Eis, weil ich kein entsprechendes Gerät zum Testen habe. Sie sind deshalb vermutlich besser beim Support von MS aufgehoben: Entweder 0180 6 672255 oder aber https://support.microsoft.com/de-de

Grüße