Hallo,
sind die eSIM und eine Nano-SIM oder nur die eSIM oder nur die Nano-SIM des Duos aktiviert? Evtl. scheitert hieran der Verbindungsaufbau über BT bzw. Android Auto.
Ich bewege mich hier aber auf dünnem Eis, weil ich kein entsprechendes Gerät zum Testen habe. Sie sind deshalb vermutlich besser beim Support von MS aufgehoben: Entweder 0180 6 672255 oder aber https://support.microsoft.com/de-de
Grüße