Hallo, der Akku hat sich plötzlich von 80% auf 0% entladen. Report wurde erstellt. Was jetzt?

Question

Hallo, der Akku hat sich plötzlich von 80% auf 0% entladen. Report wurde erstellt. Was jetzt?

Anonym

Battery report

COMPUTER NAME SUREFACEFP

SYSTEM PRODUCT NAME Microsoft Corporation Surface Go 3

BIOS 9.103.143 02/09/2022

OS BUILD 22000.1.amd64fre.co_release.210604-1628

PLATFORM ROLE Slate

CONNECTED STANDBY Supported

REPORT TIME 2023-05-2210:54:53

Installed batteries

Information about each currently installed battery

BATTERY 1

NAME SurfaceBattery

MANUFACTURER SMP

SERIAL NUMBER -

CHEMISTRY LION

DESIGN CAPACITY 26.810 mWh

FULL CHARGE CAPACITY 26.726 mWh

CYCLE COUNT 6

Recent usage

Power states over the last 3 days

START TIME STATE SOURCE CAPACITY REMAINING

2023-05-1911:33:06 Connected standby Battery 19 % 5.178 mWh

14:19:17 Suspended 18 % 4.749 mWh

20:01:37 Connected standby Battery 100 % 26.848 mWh

20:01:37 Suspended 100 % 26.848 mWh

20:02:15 Connected standby AC 100 % 26.848 mWh

20:02:50 Active AC 100 % 26.848 mWh

21:53:26 Connected standby AC 100 % 26.940 mWh

2023-05-2007:53:36 Active AC 100 % 26.940 mWh

08:14:12 Active Battery 100 % 26.940 mWh

08:32:01 Connected standby Battery 100 % 26.940 mWh

09:27:49 Suspended 95 % 25.561 mWh

2023-05-2120:59:33 Connected standby Battery 94 % 25.424 mWh

20:59:33 Suspended 94 % 25.424 mWh

21:00:08 Connected standby Battery 94 % 25.278 mWh

21:00:43 Active Battery 93 % 25.155 mWh

21:00:43 Connected standby Battery 93 % 25.155 mWh

21:00:43 Active Battery 93 % 25.155 mWh

21:29:52 Connected standby Battery 85 % 22.949 mWh

22:02:04 Active Battery 85 % 22.811 mWh

22:02:42 Connected standby Battery 84 % 22.666 mWh

2023-05-2200:07:42 Suspended 79 % 21.402 mWh

07:38:26 Connected standby Battery 79 % 21.142 mWh

07:38:26 Suspended 79 % 21.142 mWh

07:39:01 Connected standby Battery 79 % 21.142 mWh

07:39:36 Active Battery 79 % 21.142 mWh

08:38:36 Connected standby Battery 79 % 21.142 mWh

08:39:10 Active Battery 79 % 21.142 mWh

08:44:59 Connected standby Battery 79 % 21.142 mWh

08:57:19 Active Battery 79 % 21.142 mWh

09:37:00 Suspended 79 % 21.142 mWh

10:45:16 Active AC 5 % 1.302 mWh

10:54:53 Report generated AC 8 % 2.221 mWh

Battery usage

Battery drains over the last 3 days

START TIME STATE DURATION ENERGY DRAINED

2023-05-1911:33:06 Connected standby 2:46:10 2 % 429 mWh

20:01:37 Connected standby 0:00:00 - -

08:14:12 Active 0:17:48 - -

08:32:01 Connected standby 0:55:48 5 % 1.379 mWh

2023-05-2120:59:33 Connected standby 0:00:00 - -

21:00:08 Connected standby 0:00:35 - 123 mWh

21:00:43 Active 0:00:00 - -

21:00:43 Connected standby 0:00:00 - -

21:00:43 Active 0:29:08 8 % 2.206 mWh

21:29:52 Connected standby 0:32:12 1 % 138 mWh

22:02:04 Active 0:00:38 1 % 145 mWh

22:02:42 Connected standby 2:05:00 5 % 1.264 mWh

07:38:26 Connected standby 0:00:00 - -

07:39:01 Connected standby 0:00:35 - -

07:39:36 Active 0:59:00 - -

08:38:36 Connected standby 0:00:33 - -

08:39:10 Active 0:05:49 - -

08:44:59 Connected standby 0:12:20 - -

08:57:19 Active 0:39:40 - -

Usage history

History of system usage on AC and battery

BATTERY DURATION			AC DURATION

PERIOD ACTIVE CONNECTED STANDBY ACTIVE CONNECTED STANDBY

2023-05-13 - 23:59:59 - -

2023-05-14 0:58:05 21:48:58 - 1:12:16

2023-05-15 5:26:17 5:06:40 3:38:37 9:46:53

2023-05-16 2:25:04 0:20:47 - 2:03:12

2023-05-17 1:00:07 8:16:25 - 4:48:41

2023-05-18 1:39:19 13:35:00 - -

2023-05-19 0:40:09 9:36:40 1:50:35 2:07:06

2023-05-20 0:17:47 0:55:46 0:20:36 7:53:30

2023-05-21 0:29:46 2:29:59 - -

Battery capacity history

Charge capacity history of the system's batteries

PERIOD FULL CHARGE CAPACITY DESIGN CAPACITY

2023-05-13 26.404 mWh 26.810 mWh

2023-05-14 26.503 mWh 26.810 mWh

2023-05-15 27.337 mWh 26.810 mWh

2023-05-16 27.243 mWh 26.810 mWh

2023-05-17 27.043 mWh 26.810 mWh

2023-05-18 26.968 mWh 26.810 mWh

2023-05-19 26.909 mWh 26.810 mWh

2023-05-20 26.940 mWh 26.810 mWh

2023-05-21 26.939 mWh 26.810 mWh

Battery life estimates

Battery life estimates based on observed drains

AT FULL CHARGE			AT DESIGN CAPACITY

PERIOD ACTIVE CONNECTED STANDBY ACTIVE CONNECTED STANDBY

2023-05-13 -

4837:19:05

- / 16 h

4911:41:55

- / 16 h

2023-05-14 4:29:21

1129:16:55

1 % / 16 h

4:32:28

1142:21:47

1 % / 16 h

2023-05-15 5:55:06

120:02:11

13 % / 16 h

5:48:15

117:43:20

14 % / 16 h

2023-05-16 6:10:54

7:47:32

205 % / 16 h

6:05:00

7:40:06

209 % / 16 h

2023-05-17 6:44:54

205:16:08

8 % / 16 h

6:41:25

203:30:01

8 % / 16 h

2023-05-18 6:23:49

145:01:04

11 % / 16 h

6:21:34

144:10:05

11 % / 16 h

2023-05-19 5:49:58

156:27:29

10 % / 16 h

5:48:41

155:52:57

10 % / 16 h

2023-05-20 -

18:09:27

88 % / 16 h

18:04:11

89 % / 16 h

2023-05-21 5:41:04

90:45:17

18 % / 16 h

5:39:26

90:19:12

18 % / 16 h

Current estimate of battery life based on all observed drains since OS install

Since OS install 5:58:20

221:16:17

7 % / 16 h

5:59:27

221:58:01

7 % / 16 h

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1 Antwort

Answer 1

Wenn der Akku aktuell wieder über das Netzgerät geladen wird, tippe ich auf eine etwas grenzwertige Entladung des Akkus durch die im Surface bzw. in Windows eingebaute Funktion "Intelligentes Laden". Die Funktion ist auf allen Surface-Geräten aktiv. Sie soll u. a. die Lebensdauer des Akkus verbessern (dazu gehören auch gelegentliche Entladungen) und begrenzt die Ladung des Akkus auf max. 80 %. Die Funktion kann nicht ausgeschaltet, sondern nur für eine Aufladung des Akkus auf 100 % zeitweise unterbrochen werden.

Dauerhaft deaktivieren kannst Du die Funktion, indem Du im UEFI die Option "Enable Battery Limit" aktivierst. Allerdings wird dann die Ladung des Akkus auf max. 50 % begrenzt.

Wenn der Akku noch weiter entladen bzw. nicht mehr geladen wird, bleibt zunächst nur ein Test mit einem alternativen (kompatiblen) Netzteil.