Falls noch nicht probiert, versuche es auf dieser Seite: https://support.microsoft.com/de-de/surface-go Scrolle auf der Seite ganz nach unten und wähle dort "Support erhalten > Kontaktaufnahme".
Wie kann ich persönlich mit dem Kundensupport in Kontakt treten, entweder telefonisch oder per Chat?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Ich habe ein defektes Surface Go 2, welches nicht mehr startet und stets die Meldung "No bootable device" aufzeigt. Ich habe bereits vergebens versucht den Start über den USB-Device und der im Forum aufgezeigten Lösung mittels ZIP-Datei zu lösen. Nachdem ich mit dem Kundensupport per Email geschrieben habe, sind wir so verblieben, dass ich das Gerät einsende und ein Ersatzgerät gegen Aufpreis erhalten (Garantie abgelaufen).
Leider kann ich jedoch keine Order über meinen Account erstellen, da ich immer die Fehlermeldung "Keine Versandoption verfügbar" am Ende meiner Bestellung erhalten. Über den Email-Support komme ich ebenfalls nicht weiter. Wie kann ich persönlich mit dem Kundensupport in Kontakt treten, entweder telefonisch oder per Chat?
Surface | Surface Go | Installieren und Aktualisieren
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Anonym
2024-01-15T21:48:56+00:00