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Guten Tag,
die Tooltips für die Bedienelemente der Fenstertitelleisten (Minimieren, Maximieren, Schließen) sind bei meinem Surface Studio 2 (4500x3000 Auflösung, Skalierung 200%) von einem schwarzen Balken überdeckt, wenn unter den erweiterten Systemeinstellungen die visuellen Effekte aktiviert sind ("QuickInfo in Ansicht ein- oder ausblenden").
Es handelt sich nicht um die "Standard"-Tooltips (schwarze Schrift auf hellgelbem Hintergrund), sondern um animierte Tooltips mit schwarzer Schrift auf weißem Hintergrund, die "aufploppen" und dabei dann von dem Balken überlagert werden.
Bei einer Skalierung von 100% tritt das Problem nicht auf. Wenn man die Animation in den erweiterten Systemeinstellungen ausschaltet ("QuickInfo in Ansicht..." abwählen), erscheinen wieder die üblichen hellgelben statischen Tooltips.
Kann jemand das Problem reproduzieren? Gibt es eine Möglichkeit, die animierten Tooltips auch bei einer höheren Skalierung ohne Fehler zu verwenden?
Vielen Dank vorab!
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Hallo Martin,
Verzeihung für die verzögerte Antwort.
Zunächst können wir überprüfen, ob die Treiber in Ordnung sind. Bitte führe das Diagnostische Toolkit aus.
Überprüfe auch, ob in Start > Einstellungen > Erleichterte Bedienung > Hoher Kontrastdie Option aktiviert oder deaktiviert ist.
MfG,
Gijs H.
Hallo Gijs,
vielen Dank für Deine Antwort. Den First-Level-Support habe ich über die Kollegen vom Chat, die sich auch auf mein System aufgeschaltet hatten, das Problem aber nicht lösen konnten, bereits mehrfach durchlaufen:
Windows-Update +
Diagnose-Tookit +
Surface-Treiber (inkl. Grafikkarten-Treiber) manuell aktualisiert +
Mehrfach sfc und dism +
Jeweils mehrfache Neustarts +
Das System ist aktuell, stabil, und läuft ansonsten fehlerfrei. Ich halte mich auch für einen fortgeschrittenen Anwender.
Bei der "Erleichterten Bedienung" ist "Hoher Kontrast" aus, das Problem tritt aber auch bei aktiviertem "Hohen Kontrast" auf. Anbei ein Screenshot des schwarzen Tooltips.
Viele Grüße,
Martin
