Microsoft hat einen Fix veröffentlicht: https://support.microsoft.com/en-us/surface/surface-go-or-surface-go-2-turns-on-and-shows-no-bootable-device-5348cd7c-b417-4384-aad1-6d7db2642a9b
Bei mir hat's funktioniert.
Surface Go geht nach Update nicht mehr
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonym
Hi,
ich hab das neueste Update auf mein Surface geladen und kann es nun nicht mehr anschalten. Es kommt die Meldung "no bootable device found".
Welche Lösung gibt es hierfür?
Lg
Surface | Surface Go | Installieren und Aktualisieren
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7 Antworten
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Anonym
2022-09-17T16:31:43+00:00 -
Anonym
2022-08-14T17:06:08+00:00 Hat etwas gedauert.... aber geklappt, thx
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Anonym
2022-08-14T15:21:55+00:00 Folge doch einfach dem von Frank Merettig (Antworten vom 8.7. ff) in diesem Beitrag beschriebenen Vorgehen: https://answers.microsoft.com/de-de/surface/forum/all/surface-go-gen-1-no-bootable-device-nach-letzten/2b7c3cc6-39af-449f-bf5d-30b215a1dcd1
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Anonym
2022-08-14T15:10:14+00:00 Wenn man den Antrag für den Auftrag online Ausfüllt, verlangt MS für den Austausch knapp CHF 250.-.
Telefonisch Support zu erhalten scheint aktuell nicht möglich zu sein weder über die deutschsprachige Support Nr. noch über die Surface Support Nr.
Ausserdem sind die zahlreichen Beiträge der Community sind auch nur bedingt hilfreich.
Bin etwas enttäuscht über den unnötig komplizierten und wenig zielorientierten Support seitens Microsoft!
Wie erhalte ich nun einen kostenlosen Ersatz für das Surface Gerät, das offensichtlich aufgrund des UEFI-Firmware-Update 1.0.34.0 vom 4.5.22 aus dem Hause Microsoft, nicht mehr läuft?
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Anonym
2022-08-14T14:27:34+00:00 Kann ich eine Entschädigung für den entstandenen Aufwand erwarten oder soll ich direkt den Austausch des Gerätes anfordern?
Nein, eine Entschädigung wirst Du sicher nicht erhalten (schau' mal in die EULAs von MS ;-)). Du solltest also den Austausch des Geräts beauftragen.