Surface lädt nur wenn es ausgeschalten oder zugeklappt ist.

Anonym
2016-01-25T18:51:28+00:00

Hallo zusammen,

ich bin ziemlich verzweifelt. Mein Surface lädt nicht mehr richtig während des Betriebs. Ich habe schon andere Netzteile probiert, aber das Phänomen bleibt das selbe. Vorhin hat es kurzzeitig während des Betriebs geladen, aber als ich das Kabel abgezogen hatte( war auf 93%) und dann bei 80% wieder testweise eingesteckt hatte, war wieder das selbe. Die Verbindung wird erkannt, aber weder Netzbetrieb, noch der Akku wird geladen. Vor einer Woche bzw. bevor ich Windows 10 neu installiert hatte, gab es ein ähnliches Problem: Das Surface war nur im Netzbetrieb, aber hat den Akku im Betrieb auch nicht geladen. Jetzt geht garnichts mehr so richtig. Zudem wird bei dem Akku-Symbol die Zeiten immer wieder random angezeigt, manchmal bei 80% 4h und in der nächsten Minute nur noch 1h... aber gefühlt hält der Akku wenn wer voll war locker 3h.

Habt ihr irgendeine Idee zu dem Problem? Habe schon wirklich alles probiert, wie den Treiber neu zu installieren. Ausschalten und mit VolUp und PowerOn 15 halten... Bin mit meinem Latein am Ende :/

Grüße Kay

Surface | Surface Laptop | Strom und Akku

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Anonym
2016-01-26T10:47:02+00:00

Hallo,

versuche die Akku Treiber zu deinstallieren und unter Firmware die Treiber "Surface Management Engine" bitte auch.

Dannach starten Sie das Surface neu und dann testen.

Mit freundlichen Grüssen,

Vanja

War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare

0 zusätzliche Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten