Surface Pro 3 USB 3.0 Netzwerkadapter erscheint nicht in Windows 10

Question

Surface Pro 3 USB 3.0 Netzwerkadapter erscheint nicht in Windows 10

Anonym

Ich hatte unter Windows 8.1 den USB 3.0 Netzwerkdongle im Einsatz. Nie Probleme.

Ich habe mein Surface 3 Pro schon vor längerer Zeit auf Windows 10 upgedatet, den USB Adapter aber nie benutzt. Es läuft alles tadellos AUSSER eben der USB Netzwerk Dongle:

Das Gerät ist sauber erkannt und im Gerätemanager gelistet (Treiber 8.14.704.2014) ohne Ausrufezeichen oder Probleme "das Gerät funktioniert einwandfrei", aber in den Netzwerkverbindungen taucht es nicht aus. Somit ist auch keine Verbindung möglich. Der einzige Hinweise ist ein "Gerät nicht migriert"-Eintrag in der Ereignis-Anzeige.

In einigen Foren wird auf eine (unter Windows 8.1) CISCO VPN Installation hingewiesen, die wurde aber deinstalliert, auch finde ich keine DNI DE Einträge und keinen Registry Key 9882...

netcfg -s n
reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
netcfg -v -u dni_dne
```Gibt es hierzu weitere Ideen?

(PS: Das HP Probook 640 G1 meiner Freundin hat ein ähnliches Problem, dort ist kein WiFi-Adapter vorhanden. Scheint auch sonst öfters vorzukommen als uns lieb ist.)

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde

Anonym

Hallo,

hast Du ein fremdes ein fremdes Antiviren-; Firewall- und/oder Tuningprogramm auf dem Rechner? Wenn ja deinstallieren und auch das Removal Tool vom Hersteller nutzen. Danach probiere erneut aus ob der Adapter funktioniert.

Ist das nicht der Fall, führe ein Inplace Upgrade durch.

Für mich hört es sich an als wenn Du den gleichen Fehler hast wie im nachfolgenden Thread: http://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_10-networking/lan-adapter-nach-upgrade-von-81-auf-10-im/14b0da56-c378-4f81-af6e-9d1a5b25f4c3

MfG

Matthias

0 Kommentare

2 zusätzliche Antworten

Answer 1

Anonym

Hi Matthias,

Danke für die Rückmeldung und Hinweise wie Du dein Problem beheben konntest!

Bis zum nächsten mal, vielleicht.

MfG

Matthias

0 Kommentare

Answer 2

Hallo Matthias (hier übrigens auch Matthias)

Now we are talking.

Den Beitrag habe ich gelesen und alle die Beiträge auch, welche auf Cisco VPN Adapter zielen. Der Hinweise auf die NIC Treiber und vorallem das von Dir erwähnte Antivirentool hat mich dann aber stutzig gemacht und habe mal einfach den Kaspersky Internet Security deinstalliert. Nun sind die Netzwerkadapter wieder da!

Eigenheit am Rande: Bei meinem Surface Pro 3 hat das Windows 10 Update den Kaspersky komplett weggeputzt. Beim HP ProBook 640 G1 blieb er auf dem Gerät. Beide Geräte hatten dann aber Probleme mit zusätzlichen Netzadaptern. Im Nachhinein natürlich logisch.

Somit als Empfehlung einfach alles, was irgendwie in die Netzwerkeinstellungen reinpfuscht wegmachen.

Danke für die Hilfe und den Denkanstoss, Matthias

Ad acta: OpenVPN Client Geschichte, ist auch networking related http://martinsblog.dk/sophos-ssl-vpn-client-issue/