Mein Surface wurde gestohlen oder ist nicht mehr auffindbar.
Wer kann mir helfen?
Wenn i h auf Gerät suchen gehe kommt Akku leer, was kann ich tun?
Surface verloren
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Anonym
Mir wurde mein Surface Book gestohlen und wenn ich auf die Seite „verlorenes Windows Gerät finden und sperren“ gehe kommt die Meldung „Surface Book Standort deaktiviert
Standortdaten sind nicht verfügbar
0 % Akkustand“
Was kann ich tun?
Soll ich das Gerät sperren?
Surface | Surface Book | Schutz und Sicherheit
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7 Antworten
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Anonym
2021-07-09T22:10:58+00:00 -
Anonym
2021-07-10T04:57:03+00:00 -
Anonym
2021-07-10T12:24:14+00:00 Hallo @Karl K. & Stefan,
ich verstehe Stefan so, dass er die Funktion aktiviert hat. Da der Akku jedoch leer ist, sendet das Gerät keine Standortdaten mehr und kann deshalb auch nicht gefunden werden und gesperrt werden.
@Stefan: Passwörter für alle Deine Accounts sofort ändern. Suche nach dem Gerät immer wieder mal probieren. Wenn jemand das Gerät nutzen will, muss er es mit dem Netz verbinden - und dann sendet das Gerät solange Standortdaten, bis die Funktion deaktiviert wird oder das Gerät stromlos wird.
Grüße
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Anonym
2021-07-10T13:26:46+00:00 Bitte gehe so vor, als bei jedem Diebstahl: wende dich an die Polizei!