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Mir wurde mein Surface Book gestohlen und wenn ich auf die Seite „verlorenes Windows Gerät finden und sperren“ gehe kommt die Meldung „Surface Book Standort deaktiviert
Standortdaten sind nicht verfügbar
0 % Akkustand“
Was kann ich tun?
Soll ich das Gerät sperren?
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Hallo,
da das Surface Book keinen GPS/GLONASS/etc.-Empfänger hat, ist die Standortabfrage sinnlos, da zufällig (oder an der selbst eingegebenen Heimatadresse).
Wenn der Dieb das Surface neu aufsetzt, ist auch eine Sperrung nicht mehr möglich, da andere Zugangsdaten.
Viele Grüße
Holger Schulz
Hallo Holger,
ist mir schon klar. Offensichtlich orientiert sich die Funktion an bekannten Knotenpunkten / Vermittlungsstellen für den Zugang zum Internet. Meine Geräte werden auf der Karte nämlich durchgängig an Adressen im Umkreis von max. 500 m um den tatsächlichen Standort angezeigt. Das hilft natürlich nicht wirklich weiter, wenn das Gerät gestohlen wurde.
Grüße
Mein Surface wurde gestohlen oder ist nicht mehr auffindbar.
Wer kann mir helfen?
Wenn i h auf Gerät suchen gehe kommt Akku leer, was kann ich tun?
Hallo @Karl K. & Stefan,
ich verstehe Stefan so, dass er die Funktion aktiviert hat. Da der Akku jedoch leer ist, sendet das Gerät keine Standortdaten mehr und kann deshalb auch nicht gefunden werden und gesperrt werden.
@Stefan: Passwörter für alle Deine Accounts sofort ändern. Suche nach dem Gerät immer wieder mal probieren. Wenn jemand das Gerät nutzen will, muss er es mit dem Netz verbinden - und dann sendet das Gerät solange Standortdaten, bis die Funktion deaktiviert wird oder das Gerät stromlos wird.
Grüße
