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Bei meinem Surface Pro 3 kann ich nicht zwischen der Front- und der Rückkamera wechseln. Beim Start der Kamera-App (2021.1ß5.1ß.0) wird kurz "Frontkamera" angezeigt und dann das Bild der Frontkamera angezeigt. Ich finde nirgendwo eine Option zum Umstellen von der Front auf die Rückkamera.
Im Geräte-Manager wird unter Verarbeitungsgeräte nur die "Microsoft LifeCam Front" angezeigt (auch nach Suche nach neuer Hardware). Ich hätte hier auch eine "Microsoft LifeCam Rear" (o.ä.) erwartet.
Was muss ich tun, um auch die Rückkamera verwenden zu können?
Windows 22H2 (Build 19045_2251)
Treiber der Frontkamera ist laut Geräte-Manager vom 18.06.2014 / Version 5.20.1034.0
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Solange "defekte" Hardware-Komponenten des Pro's beim Start noch erkannt werden, werden sie im Geräte-Manager "ausgegraut" angezeigt,, wenn die Ansichtsoption 'Ausgeblendete Geräte anzeigen' im Geräte-Manager aktiviert ist. Wird eine Komponente nicht mehr erkannt, wird sie im Geräte-Manager in der Kategorie 'Unbekannte Geräte' eingetragen. Wenn Du einen Doppelklick auf ein "ausgegrautes" Gerät machst, wird Dir unter 'Gerätestatus' auch der Grund der Ausblendung angezeigt.
Ich habe das Firmware-Update vorgenommen. Im UEFI habe ich unter der neuen Option "Advanced Device Setup" die rear camera gefunden, sie war "enabled".
Eine Frage: Werden defekte Geräte (also z.B. die Rückkamera) im Gerätemanager grundsätzlich nicht angezeigt oder werden diese angezeigt, funktionieren aber nicht richtig?
Wenn Du die Aktivierung / Deaktivierung der Kameras auch nicht unter 'Device Information' findest, ist bei Dir vermutlich noch eine (veraltete) UEFI-Version für das Pro 3 installiert. Dann ist es sinnvoll, sofort das Firmware- und Treiberpaket zu installieren. Das Paket enthält auch eine aktuelle Version des UEFI.
P.S.: Nach dem Update müsstest Du im UEFI die Rubrik 'Advanced Device Security' finden. Dort können die Kameras aktiviert / deaktiviert werden.
Erstmal Danke für die schnelle Reaktion.
Wenn ich durch gleichzeitiges Drücken des Lautstärke-Buttons und der Einschalttaste ins Setup komme, habe ich nicht die Option "Devices".
Es gibt
-Trusted Platform Module (TPM)
(Version 2.16.1243 von American Megatrends).
Bin ich da irgendwo falsch abgebogen?
Kann ich es nicht gleich mit der Installation des Treiberupdates (id=38826) versuchen?
Bitte überprüfe zunächst im UEFI, ob dort in der Rubrik 'Devices' die Rear-Kamera deaktiviert ist. Aktiviere sie ggf. wieder. Nach dem Neustart schau' bitte im Store (Bibliothek), ob ein Update für die Kamera-App gefunden wird.
Wenn beides nicht hilft, lade Dir von hier https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38826 den aktuellen Stand der Firmware und Treiber für das Pro 3 herunter und installiere das Paket.
Hilft auch das nicht, tippe ich auf ein Hardware-Problem.
