Hallo,
hilft dieser Link evtl. weiter? https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=43388
Grüße
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Ich arbeite in einem Elektrounternehmen im Messebau und wir haben ein Microsoft Surface GO 2 Modell 1926 auf einem Messeexponat verbaut, welches uns Visualisierungen unserer Produkte anzeigen soll. Dieses Exponat wird nun an unseren Außenstandort in der Türkei versendet, weshalb wir Zoll- und Sicherheitsdokumente für den verbauten Akku benötigen.
Es geht explizit um folgende Dokumente für den verbauten Akku:
Nach mehreren Anfragen über unseren Lieferanten an Microsoft erhielten wir lediglich folgenden Link https://www.microsoft.com/en-us/legal/compliance/materials-substances . Hier gibt es allerdings nicht die benötigten Dokumente.
Wo können diese gefunden werden? Es ist gesetzlich vorraussetzend, dass diese auf Anfrage einer Spedition oder dem Zoll der Lieferkette bereitgestellt werden müssen! Microsoft scheint hier leider selbst nicht zu wissen wo diese Dokumente zu finden sind bzw. ob eine solche Prüfung überhaupt bei den verbauten Akkus erfolgt ist.
Ich hoffe, dass vielleicht hier mir jemand helfen kann, andernfalls können unsere Geräte bei Prüfung auf dem Versandweg hängen bleiben und wir werden uns dann beim nächsten Kauf für einen anderen Hersteller entscheiden müssen...
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Hallo,
hilft dieser Link evtl. weiter? https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=43388
Grüße
Hallo,
Vielen Dank, genau das ist es!!!!
Wir haben seit mehreren Wochen danach gesucht, danke!
Hallo!
Du postest hier in ein Endnutzer-Forum, seitens MS ist selten Jemand anwesend.