Guten Tag
Bei mir ist es das gleiche. Der Akku wird erkannt, jedoch nicht geladen ! Gemäss Report seit dem 11.11.2019 Damals war ein Update von Windows gemacht worden. Könnte dies einen zusammenhang haben?
Danke für alle Feedbacks
m@u
Surface Book 1 Display Akku lädt nicht
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Anonym
Hallo,
folgender Status:
Ich habe vor ca. 3Jahren ein Surface Book gekauft. Innerhalb der Garantie wurde dieses wegen eines Wackelkontakts zwischen Tastatur und Bildschirm ersetzt. Durch ein offensichtlich wiederaufbereitetes Modell. Dieses hat nun leider aufgehört den Display Akku zu laden.
Anbei der Link zum "powercfg /batteryreport" welcher besagten Akku nur sehr kryptisch erwähnt.
Die bisherigen Versuche zur Behebung waren:
Neuinstallation des Batterie Treibers auf diverse Arten.
Reset des Systems mittels Recovery-Image.
Laden ausschließlich vom Display nach manuellem Entkoppeln.
Vollständiges entladen des Displays (Ging innerhalb von Sekunden).
Ich hoffe, jemand kann mir helfen.
Mit freundlichen Grüßen
René P.
Surface | Surface Book | Strom und Akku
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3 Antworten
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Anonym
2019-11-21T10:53:20+00:00 -
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Anonym
2019-12-20T08:04:12+00:00 Hallo zusammen,
ich habe seit geraumer Zeit das gleiche Problem - wenn das Surface Book neu gestartet wird, wird ofmals der Display-Akku kurzzeitig erkannt, auch mit der korrekten Ladeanzeige. Dann irgendwann zeigt die Akkuanzeige: Akku1: 0% - was definitiv nicht stimmt, denn wenn ich manuell das Display von der Tastatur trenne, läuft das Gerät weiter und die Akkukapazität wird auf einmal korrekt erkannt ?!? Ich habe es auch bereits mit komplett aufladen an dem normalen Netzteil oder am Surface Dock versucht - bisher ohne Erfolg. Da in gewissen Konstellationen die Akkukapazität angezeigt wird - und diese verändert sich auch bei Akku laden / entladen in einem normalen Maß, gehe ich fest von einem Softwareproblem aus. Was auch merkwürdig ist: wenn der Tastatur-Akku voll geladen ist und man bewegt den Mauszeiger über das Maus-Symbol in der Taskleiste, so wird eine Aufladung von 255% angezeigt .... was vermutlich auch nicht stimmt :-)...
Aktualisieren der Treiber, etc. hat bei mir bisher auch nichts gebracht....