Surface Laptop Studio lädt nicht mehr über USB-C

Question

Surface Laptop Studio lädt nicht mehr über USB-C

Anonym

Mein Surface lässt sich nur noch über den Connect-Anschluss laden und nicht mehr über USB-C, was vorher immer problemlos funktioniert hat.

Über keinen der beiden Ports, egal an welcher Steckdose und mit keinem meiner Netzteile. Trotz PD3 und 45 Watt.

Stattdessen kommt alle 4-25 Sekunden die Meldung "Langsames Ladegerät" oder wenn das Gerät ausgeschaltet ist ein einzelnes Piep Geräusch. Auch regelmäßig.

Warm wird das Gerät scheinbar nicht.

Ich vermute zwar einen defekt, weil es vorher ja immer funktioniert hat aber wenn ich es nicht einschicken müsste würde ich mich auch freuen.

Sorry für die falsche Einordnung. Laptop Studio steht leider nicht zur Auswahl.

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8 Antworten

Answer 1

Ich denke nicht, dass es sich um einen Defekt handelt, denn ich habe das gleiche Problem seit kurzem. Ich schätze es liegt am Update.

Trotz schnellem Ladegerät, welches vorher immer problemlos funktioniert hat, lädt mein SLS nicht mehr über USB-C. Bei mir erscheint nicht mal die Nachricht, dass es ein langsames Ladegerät sei, allerdings bleibt der Akkustand unverändert. Es entlädt sich also nicht weiter im "Lade"-Zustand, lädt aber auch nicht genug auf, um die Batterie zu füllen. Ich habe auch schon verschiedene Ladegeräte ausprobiert und keines lädt den SLS über USB-C auf.

Piep-Geräusche höre ich auch, die vorher so nicht während des Ladevorgangs da waren. Ich hoffe, dass Microsoft das schnell fixt!

Answer 2

Für das Laden des Laptops über USB-C muss das Ladegerät PD und eine Ladeleistung von mind. 65 Watt unterstützen.

Der Part ist wohl ehr die Vorraussetzungen für das schnelle laden, was ja auch Sinn macht.

Nach meinem Wissen empfiehlt MS lediglich die selbe Ladeleistung.

Alles darunter müsste dann ja eigentlich nur unter langsames aufladen fallen. Und sollte nicht in einer verbuggten Meldung resultieren..

Ich hab das Gerät ein Weilchen nicht benutzt aber das Juli Update könnte wohl hinkommen. Möglicherweise ist das Update schuld, aber gewollt scheint mir das alles nicht.

Answer 3

Anonym

Wirklich langsam war mein Adapter ja nicht aber ich habe jetzt trotzdem Mal im Freundeskreis rumgefragt und es mit einem 65 Watt Stecker versucht.

Ergibt leider den selben Fehler.

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Answer 4

Für das Laden des Laptops über USB-C muss das Ladegerät PD und eine Ladeleistung von mind. 65 Watt unterstützen.

Der Part ist wohl ehr die Vorraussetzungen für das schnelle laden, was ja auch Sinn macht.

Ja, die 65 W Ladeleistung sind Voraussetzung für das schnelle Laden. Sie stellen mW aber auch eine Schwelle dar. Wird sie "nennenswert" unterschritten, erzeugen die Power Management-Treiber des Surfaces die von dir genannte Meldung.

Answer 5

Nein, sehr wahrscheinlich sind weder Laptop noch Ladegeräte defekt. Für das Laden des Laptops über USB-C muss das Ladegerät PD und eine Ladeleistung von mind. 65 Watt unterstützen. Tritt das "Problem" evtl. erst seit dem Firmware-/Treiberupdate vom Juli auf? Falls ja. hat MS hier wohl nachgebessert.