Kopieren zwischen 2 externen Festplatten zerstört WLAN Verbindung

Anonym
2017-03-18T11:27:02+00:00

Hallo,

beim Kopieren von Daten zwischen 2 externen HDDs geht das WLAN nicht mehr (für den Zeitraum des Vorgangs).

Es macht dabei keinen Unterschied ob die Festplatten am Surface Dock oder am Surface Book hängen. Es passiert immer.

Für solch einen Preis absolut nicht vertretbar.

Hat sonst noch jemand dieses Problem, gibt es einen Fix?

Grüße.

Artikel: Surface Book i7

Versionsinformationen

Embedded Controller: 90.1277.256.0

System Aggregator: 90.1335.257.0

UEFI: 90.1427.768.0

Touch: 51.250.94.0

Wi-Fi Driver: 15.68.9046.79

Surface | Surface Book | Anzeige und Bildschirm

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  1. Anonym
    2017-04-06T07:29:08+00:00

    Hallo Gp1885,

    kannst du bitte unsere Netzwerkproblembehandlung ausführen während deine Festplatte angeschlossen ist und du Daten kopierst? Wir möchten sehen ob es wenigstens die Ursache findet.

    Passiert das nur mit die WLAN Verbindung?

    Wir sind auf dein Antwort gespannt.

    Gruß,

    Paul

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  2. Anonym
    2017-03-31T16:17:27+00:00

    So, auch mit anderen Kabeln tritt das Problem auf. Externe 2,5 Zoll Festplatte ans Surface angeschlossen. Direkt mit dem Anschluss, ging das Internet (WLAN) nicht mehr. Nach einer Weile, wird die WLAN Verbindung getrennt, oder als Vebunden angezeigt (ohne Internet). Jedoch kann ich trotzdem nicht auf den WLAN-Router zugreifen. Es geht keine Verbinung raus. Die Fehlerbehebung kann das Problem nicht bereinigen, sie geht quasi davon aus, dass kein "Kabel" angeschlossen ist. Sobald ich die Festplatte entferne, lauft es nach kurzer Zeit wieder. Diesmal musste initial nicht einmal etwas kopieren. Für so ein teures Gerät ist das absolut Sch***!

    Dieses Problem tritt aber nicht immer 100%ig immer auf, aber sehr oft. 

    Weiß jetzt nicht, ob ich ein Einzelfall bin. Wenn nicht, sollte MS liefern.

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  3. Anonym
    2017-03-18T18:05:45+00:00

    Hallo,

    diese Probleme liegen manchmal auch an schlecht abgeschirmten USB Kabel. Verwende einfach mal andere, besser geschirmte Kabel, wenn das Problem weiter besteht.

    Ralf

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  4. Anonym
    2017-03-18T11:56:54+00:00

    Nachdem ich den Post hier verfasst habe, habe ich gesehen, dass ein neues Windows Update verfügbar war.

    Nach dem Update scheint es bisher (bis auf kleine Aussetzer) zu funktionieren, obwohl es zuvor jedesmal zu dem Fehler kam. Auch konnte ich nach dem Abbruch des Kopierens durch das Zurücksetzen des WLAN Adapters die Verbindung wieder aufbauen.

    Hilft dein Vorschlag nur beim Wiederherstellen des Adapters oder ist es auch eine längerfristige Lösung des Problems.

    Sollte ich wieder auf das Problem treffen, werde ich es austesten und berichten.

    Danke für deine schnelle Antwort.

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  5. Anonym
    2017-03-18T11:43:52+00:00

    Guten Tag!

    Zitat aus einer früheren Antwort:

    Hallo,

    eventuell hilft Dir diese Lösung:

    1. Starte das Programm regedit in dem Du die Windows-Taste drückst und im Eingabefeld regedit tippst und das Programm dann startest
    2. Navigiere auf der linken Seite zu

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\mrvlpcie8897 3. Suche jetzt auf der rechten Seite den Eintrag “TXAMSDU*”.* Doppelklick auf den Eintrag und im folgenden Fenster den Wert von 1 auf 0 ändern und bestätigen 4. Ein anschließender Neustart aktiviert die Änderung und die Verbindung mit dem WLAN sollte nun wieder hergestellt werden können

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