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Hallo
Vielen Dank für Ihren Beitrag im Microsoft Community-Forum.
Basierend auf der Beschreibung verstehe ich, dass Ihre Frage damit zusammenhängt, die Bitlocker-Wiederherstellung zu finden.
Versuchen Sie, den Computer neu zu starten, und halten Sie die Taste F8 gedrückt, während der Computer neu gestartet wird. Der Computer zeigt erweiterte Boot-Optionen an, öffnen Sie cmd in den erweiterten Optionen.
Dann können Sie versuchen, den folgenden Befehl zu verwenden, um Bitlocker dieses Laufwerks zu deaktivieren:
Ersetzen Sie <Wiederherstellungskennwort> durch Ihren 48-stelligen Wiederherstellungsschlüssel, und ersetzen Sie C durch den aktuellen Laufwerksbuchstaben des Problems:
manage-bde -unlock C: -recoverypassword <recovery password>
Deaktivieren Sie nach dem Entsperren bitlocker verwenden Sie diesen Befehl, und ersetzen Sie C durch Ihren aktuellen Laufwerksbuchstaben:
manage-bde -off C:
Alles Gute
Molly