RDS Licensing Issue (Multiple per Device CALs issued to same devices)

Question

RDS Licensing Issue (Multiple per Device CALs issued to same devices)

Anonym

Hi,

We run the licensing role on a windows server 2022 with currently 50 per device CALs.

My problem is, that the server issues multiple (permanent) licenses to the same clients.

I checked the hardware id and it looks like the affected clients always check in with the same hardware id.

So in my opinion the license server should not assign an additional license as long as the old one is still valid?

Any advice from anyone?

Kind Regards

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1 Antwort

Answer 1

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Hallo

Wenn Ihr Server mehrere Lizenzen pro Gerät für denselben Client ausstellt, überprüfen Sie zunächst die Protokolle und Einstellungen des Lizenzservers, um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß konfiguriert ist und ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie insbesondere, ob Informationen zu Ausnahmen beim Ein- und Auschecken von Lizenzen vorhanden sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Client die neueste Version des Remotedesktopclients verwendet.

Darüber hinaus können Sie versuchen, den Lizenzcache auf dem Lizenzserver zu löschen und dann den Dienst neu zu starten, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Ich hoffe, das hilft.

Alles Gute