Benötige Wiederherstellungsschlüssel aber E-Mail mit Pin zur Verifizierung kommt nicht an

Question

Benötige Wiederherstellungsschlüssel aber E-Mail mit Pin zur Verifizierung kommt nicht an

Anonym

Hallo, BitLocker auf meinem Laptop möchte plötzlich einen Wiederherstellungsschlüssel. Wenn ich mich bei meinem Microsoft-Konto anmelde, wird dort aber zuerst eine Pin-Eingabe verlangt. Der Pin wird an eine andere E-Mail-Adresse versendet, aber dort kommt keine E-Mail an. Nicht im Spam-Ordner, nirgendwo. Alle anderen Versuche landen immer wieder bei der Pin-Eingabe. Was kann ich tun?

Nachtrag: Auch am Tag danach noch das Problem. Die E-Mail mit der Pin kommt nicht an. Ich habe in meinem Postfach noch eine Pin-E-Mail von März gefunden. Die E-Mail-Adresse ist also noch die richtige und die ist auch erreichbar, denn ich kann mir an diese Adresse E-Mails schicken lassen. Warum kommen die E-Mails von Microsoft nicht an? Was könnte ich sonst tun?

Gruß, Andy.

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3 Antworten

Answer 1

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo

Wenn Sie Probleme mit Outlook haben, stellen Sie Ihre Frage bitte erneut unter "Outlook". Es wird einen engagierten Techniker geben, der Ihnen eine professionelle und effektive Antwort gibt.

Answer 2

Anonym

Hallo,

wo bekomme ich um Outlook wieder zu aktivieren (es bestand bereits -Office Paket war aber abegalufen) den Aktivierungs-Schlüssel her?

Habe soeben ein neues MIcrosoft Abo abgeschlossen und suche jetzt den Schlüssel fürs Outlook.

Danke

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Answer 3

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo AndDie70,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in den Microsoft Community-Foren.

Es hört sich so an, als hätten Sie Probleme, die Sicherheits-PIN für die Anmeldung bei Ihrem Microsoft-Konto zu erhalten. Hier sind ein paar Schritte, die Sie unternehmen können, um dieses Problem zu beheben:

Überprüfen Sie E-Mail-Filter und -Regeln: Stellen Sie sicher, dass es keine E-Mail-Regeln oder Filter gibt, die die E-Mail automatisch löschen oder in einen anderen Ordner verschieben könnten.
Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse: Überprüfen Sie, ob die alternative E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist, korrekt ist.
Verwenden Sie die Option "PIN erneut senden", wenn Sie dazu aufgefordert werden. Manchmal kann es zu einer Verzögerung beim Erhalt der E-Mail kommen.
Versuchen Sie es mit einem anderen Browser oder Gerät: Melden Sie sich mit einem anderen Webbrowser oder Gerät an, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Wenn Sie einen E-Mail-Dienst wie Gmail, Outlook usw. verwenden, überprüfen Sie die spezifischen Einstellungen für Probleme bei der E-Mail-Zustellung und entsperren Sie alle Adressen, die das Problem verursachen könnten.

Hoffe es hilft.

Herzliche Grüße

Lei