Die Synchronisierung ist für dieses Konto nicht verfügbar. / Enterprise State Roaming

-=Ludo=- 0 Zuverlässigkeitspunkte
2024-04-19T12:29:50.1333333+00:00

Hallo zusammen,

bei uns war aus noch unerklärlichen Gründen Enterprise State Roaming (ESR) in Entra deaktivert, woraufhin die Synchronisierung im Edge nicht mehr funktioniert hat. Nun habe ich Enterprise State Roaming wieder aktiviert. Bei bestehenden Profilen steht im Edge nun aber leider weiterhin "Die Synchronisierung ist für dieses Konto nicht verfügbar." Erst wenn ich mich an dem/einem Client mit einem neuen User anmelde funktioniert die Synchronisierung wieder.

Weiß jemand, wie ich die Synchronisierung bei bestehenden Profilen wieder antriggern kann?

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  1. Johannes Gritsch 5 Zuverlässigkeitspunkte
    2025-07-08T12:40:25.91+00:00

    Hallo Ludo,

    hast du überprüft, ob die betroffenen User die richtige Lizenz haben?

    • Microsoft Entra ID P1
    • Microsoft Entra ID P2
    • Enterprise Mobility + Security (EMS) – entweder E3 oder E5
    • MS Business Premium

    Kannst auch über die M365 Matrix kontrollieren, ob ESR lizenziert ist.

    https://m365maps.com/matrix.htm#111111111111111111111

    Beste Grüße

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