Eine Anwendung oder eine Funktion, die von Windows Copilot unterstützt wird, um Benutzer bei Aufgaben und Produktivität zu unterstützen
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Hallo Gregor Blauermel,
Danke, dass du mitgeteilt hast, was du bereits versucht hast. Da eine Neuinstallation der App sowie eine erneute Anmeldung keine Abhilfe geschaffen haben, überprüfe bitte auf deiner Kontoseite, ob das Abonnement für genau das Konto aktiv ist, das du auch für Copilot verwendest. Falls es sich um ein geteiltes Abonnement handelt, gib bitte zudem an, ob du die Person bist, die das Abonnement ursprünglich erworben hat.
Versuche als Nächstes, Copilot über einen Browser mit demselben Konto zu nutzen, und prüfe, ob die Premium-Funktionen dort verfügbar sind.
Sollte das Abonnement zwar aktiv sein, aber dennoch an keiner der Stellen erkannt werden, muss dies möglicherweise vom Kontosupport-Team überprüft werden – da ich in diesem Nutzer-zu-Nutzer-Forum keinen Zugriff auf Abonnementdaten habe. Lass mich wissen, was bei diesen Schritten herausgekommen ist; ich helfe dir dann gerne dabei, das weitere Vorgehen zu klären.