Die Informationen zur Verifizierung meiner Identität reichen Microsoft nicht aus

Diem Simona 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-10-19T07:37:48.12+00:00

Guten Tag

Ich bekomme die Codes kann diese eingeben aber meine anschliessenden Angaben im Formular zur Verifizierung meiner Identität lehnt Microsoft stets ab.

Die e-Mailadressen der zuletzt versendeten E-Mails inkl. Betreff kann ich exakt eingeben.

Weiss jemand wie ich dieses Problem lösen kann?

Das Formular lässt sich alle 24h einreichen, ich weiss jedoch nicht welche Angaben ich noch machen kann um die Hürde zu überwinden. Lieben Dank

Simona

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1 Antwort

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  1. Onyx Is here 5,280 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-10-19T08:57:46.2733333+00:00

    Tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten hast.

    Leider fürchte ich jedoch, dass hier niemand helfen kann, da dies ein offenes Forum ist, und der Support auch nicht bei der Kontowiederherstellung helfen kann. Aber ich kann sagen, dass ich schon einmal in deiner Lage mit einem meiner älteren Konten war. Was ich letztendlich tun musste, um das Formular richtig auszufüllen, war, meine Antworten aufzuschreiben und sie dann bei Bedarf zu ändern. Diese Methode hat es mir schließlich ermöglicht, wieder einzusteigen, denn das Aufschreiben der Antworten hat mir ermöglicht, mir mehr Informationen für zukünftige Versuche zu merken.

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