Zwei Faktor Authentifizierung, zweite Methode nicht verfügbar

Ich konnte gestern Früh meinen Windows PC noch ganz normal nutzen. Seit gestern Nachmittag geht das nicht weil auf einmal mein Passwort falsch ist. Mein Passwort wurde durch mich nicht geändert. Nun wollte ich mein Passwort zurücksetzen und habe auf meine Alternativ E-Mail einen Bestätigung Code bekommen und diesen eingegeben. Nachdem ich dann per SMS II Code anfordern wollte, wird mir angezeigt. Service ist nicht verfügbar. Bitte wähle eine andere Methode. Eine andere Methode steht mir jedoch nicht zur Verfügung. Ohne mich anmelden zu können, kann ich keinen Support kontaktieren. Ich bekomme auf E-Mails, die ich an Microsoft Sender nur standardisierte Antworten. Ich möge mich doch bitte an den Live Web Support wenden. Den kann ich aber nur nutzen wenn ich mich eingeloggt habe. Jetzt hab ich ein zweites Konto erstellt wollte dann diesen Live Support mit dem zweiten Konto aufrufen. Das ging aber nicht weil ich eingeloggt war. Also ich weiß nicht wie ich jetzt an meinen PC kommen soll. Ich habe die Konto Wiederherstellung Option auch schon ausprobiert da meldet sich jetzt aber seit über 24 Stunden niemand. Ich würde einfach gerne nur wieder an meinem PC und brauche dafür Hilfe.