Hallo Sofia Muller,
Bevor Änderungen an der BitLocker-Konfiguration vorgenommen werden, würde ich zunächst den aktuellen Status des Laufwerks ermitteln. Führen Sie dazu in einer administrativen Eingabeaufforderung manage-bde -status C: aus und prüfen Sie insbesondere den Verschlüsselungsstatus, die verwendete Verschlüsselungsmethode und die vorhandenen Schlüsselschutzvorrichtungen.
Zusätzlich lohnt sich ein Blick in die Ereignisanzeige unter Anwendungs- und Dienstprotokolle > Microsoft > Windows > BitLocker-API > Management, da dort häufig die genaue Ursache für Konflikte zwischen den aktuellen Richtlinien und den vorhandenen BitLocker-Metadaten protokolliert wird. Auch der TPM-Status sollte mit Get-Tpm überprüft werden.
Bevor weitere Schritte durchgeführt werden, empfehle ich unbedingt, den Wiederherstellungsschlüssel zu sichern. Können Sie die Ausgabe von manage-bde -status C: bereitstellen? Damit lässt sich deutlich genauer eingrenzen, ob das Problem mit den Metadaten, dem TPM oder einer Richtlinienänderung zusammenhängt.
Wenn Ihnen die Antwort hilft, akzeptieren Sie sie bitte als Lösung.
Tracy Le.