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Hallo,
ich habe am 24.02.2024 bei Amazon office 2021 für MAC gekauft und kann es seit heute nicht mehr nutzen. Ich werde aufgefordert office 365 zu kaufen. Das möchte ich nicht, sondern mein lebenslanges Office 2021 nutzen.
Liebe Grüße
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Ich habe das selbe Problem. Seit 1-2 Tagen kann ich nicht mehr die Funktionen des Office 2021 Programms nutzen, da keine Lizens mehr gefunden werden kann. Ich vermute dass nicht nur der Support eingestellt wurde, sondern die Nutzer der Einmalzahlungen mehr oder weniger gezwungen werden eine neue Lizens zu erwerben -.-
Nach dem Kontoentfernen, Deinstallation und Neuinstallation aus dem Konto geht alles wieder.
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Hallo Matthias,
vielen Dank für deine Anfrage.
Welche Version von MacOs wurde installiert?
Tahoe 26.6.2
Tahoe 26.6.2
Hallo Matthias,
vielen Dank für deine Nachricht.
Microsoft stellt die Unterstützung für Microsoft Office 2021 am 13.10.2026 planmäßig eingestellen und stellt keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereit. Aufgrund von nach dem 13.10.2026 nicht behobenen sicherheitsrelevanten Fehlern wird dringend empfohlen, auf eine unterstützte Version zu wechseln. Ich empfehle dir, eine neue Lizenz zu erwerben. Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte: https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen: https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Starte Word 2021.
Melde dich mit dem Microsoft Konto an, wo die Lizenz zugeordnet worden ist.
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?
Hallo Matthias,
vielen Dank für deine Nachricht.
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Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.