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1
Öffnen Sie die Einstellungen-App.
Gehen Sie zu „Bluetooth und Geräte“ > „Drucker und Scanner“.
Suchen Sie nach der Einstellung „Windows Protected Print Mode“ (Windows-Modus für geschütztes Drucken). Falls Ihr Drucker dort aufgeführt ist, entfernen Sie ihn aus dieser Einstellung und deaktivieren Sie diese anschließend. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob Sie drucken können.
2
Falls dies nicht die Ursache des Problems war, deinstallieren Sie Ihren Drucker vollständig. Besuchen Sie anschließend die Support-Seite des Herstellers, um die dort bereitgestellten Treiber, die Firmware und die zugehörige Software für Ihren Drucker herunterzuladen und zu installieren.
Sollten Sie Schwierigkeiten haben, diese Support-Seite zu finden: Nennen Sie mir bitte die Marke und die genaue Modellnummer Ihres Druckers.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 60%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)