Was bedeutet dieser neue flexible Cloud-Speicher?

Das ist eine Absolute Frechheit und nicht hinnehmbar. Ich zahle jetzt schon auf einem Account extra für 2TB...und nun soll ich noch weniger Speicher bekommen? Dann wechsle ich eben auf OpenOffice und eigenen Nas.

Das wars Microsoft. So seid ihr Nutzlos

Hallo Frank,

vielen Dank für deine Anfrage,.

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Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

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Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Ich habe ebenfalls die entsprechende Ankündigung zum Microsoft 365 Family-Abonnement per Email von Microsoft erhalten.

Wenn die Email schon mit vielen marketingkonformen Worten die Wahrheit einer Kürzung der Speicherleistungen verschleiert, dann wird es bei Verwendung des hinterlegten Links  "[Erfahren Sie mehr über diese anstehenden Änderungen](https://emea01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Ft2.notificationemails.microsoft.com%2Fr%2F%3Fid%3Dh565d945c%2C26981a9b%2C2945fd12&data=05%7C02%7C%7C347c01d0ec0846aace4b08df2616fff6%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C639271552348917998%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=jHCJjuS5MTFUx5Ms9oybVzAkjlRm2vMv1TkYg2yE5og%3D&reserved=0"Durch Outlook geschützt: https://t2.notificationemails.microsoft.com/r/?id=h565d945c,26981a9b,2945fd12. Klicken oder tippen Sie, um dem Link zu folgen.")" noch konfuser.

Während in der Email mit dem Satz "In ausgewählten Märkten fügen wir außerdem 5 TB kostenlosen Bonusspeicher hinzu, insgesamt also 7" TB eine Hoffnung vorgetäuscht wird, dass es sich für die Nutzer doch um eine 5 TB + 2 TB Regelung - und damit einem Mehrwert- handeln könnte, wird es bei bei Nutzung des Links erstmal klar dargestellt. Bei den FAQs werden nicht einmal die (von Microsoft) selbst gestellten konkreten Fragen auch deutlich beantwortet, sondern nur abweichend "geschwarfelt"; siehe: "Handelt es sich bei dieser Änderung um eine Verringerung des Speicherplatzes?". Die eindeutige und kurze Antwort müsste JA lauteten. Stattdessen folgt nochmals eine Beschreibung der neuen inneren Nutzungsvarianten!? Schwach, sehr schwach!

Folgt der interessierte Vertragspartner dann den weiteren Hilfeformaten und dem KI Assistenten, so wird er mit Konjunktiven und Fragewörtern wie "möglicherweise" etc. in höchster Ausprägung bedacht. Alles scheint klar und doch ist noch alles offen?

Am Ende bleibt für das Abo festzuhalten: Weniger Leistungen für gleiches oder sogar mehr Geld.

Nun zur eigentlichen und für mich offenen Frage: Gibt es eigentlich noch eine Möglichkeit bei Microsoft einen Beschwerdeansprechpartner, der die Kundenfragen und -bedarfe versteht und mit dem auch ein -vielleicht gemeinsamer- Austausch zu den Kundenbeschwerden und der Verschlechterung der Dienstleistung möglich ist?

Ich kann jedenfalls keinen finden? Vielleicht gibt es aber hier Jemanden in der Gruppe, der mir da weiterhelfen kann und über diese Erkenntnis verfügt?

Dies ist ein reines Nutzer-helfen-Nutzern-Forum. Es gibt eine neue Ankündigung von Microsoft bezüglich der Änderungen am OneDrive-Speicher: Demnach wird das Microsoft 365 Family-Abonnement insgesamt nur noch 2 TB Speicher für alle fünf Familienmitglieder bieten; jedes einzelne Familienmitglied verfügt also nicht mehr über jeweils 1 TB OneDrive-Speicher.