Verwenden von klassischem Outlook für Windows in Geschäftsumgebungen
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Hallo @Keller Mathieu BZR-KLF24d,
wenn die E-Mail tatsächlich erst eine Woche später versendet wurde, zeigt der Zeitstempel unter Gesendete Elemente normalerweise nur das Datum und die Uhrzeit an, zu denen die Nachricht erfolgreich übertragen wurde. Daher kann es zusätzliche Nachweise erfordern, zu belegen, dass die E-Mail bereits am 30. September versendet werden sollte.
Könnten Sie bitte noch folgende Informationen bereitstellen?
- Verwenden Sie ein Microsoft 365 / Exchange Online-Konto oder einen anderen E-Mail-Anbieter?
- Befand sich die Nachricht bis zum tatsächlichen Versand im Ordner Postausgang oder Entwürfe?
- Ist die E-Mail jetzt im Ordner Gesendete Elemente sichtbar?
- Falls ja, können Sie die Nachrichteneigenschaften bzw. Internetkopfzeilen öffnen und prüfen, ob dort ein Erstellungs-, Übermittlungs- oder Entwurfszeitpunkt vom 30. September angezeigt wird?
Falls Ihre Organisation Exchange Online verwendet, kann ein Administrator zusätzlich eine Nachrichtenablaufverfolgung (Message Trace) durchführen. Diese kann anzeigen, wann Exchange Online die Nachricht tatsächlich empfangen und zur Zustellung verarbeitet hat. Dadurch lässt sich möglicherweise bestätigen, wann die E-Mail letztendlich versendet wurde. Allerdings lässt sich damit in der Regel nicht nachweisen, wann die E-Mail ursprünglich verfasst wurde, falls Outlook die Nachricht aufgrund eines Synchronisierungsproblems im Postausgang zurückgehalten hat.
Weitere Informationen zur Nachrichtenablaufverfolgung finden Sie hier: Nachrichtenablaufverfolgung in der neuen Exchange-Verwaltungskonsole in Exchange Online | Microsoft…
Ein Screenshot der Nachrichteneigenschaften oder der Kopfzeilen (ohne persönliche Daten) könnte ebenfalls dabei helfen, genauer einzugrenzen, was passiert ist.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld.