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Aktivierung von Office 2019 schlägt fehl
Beim Versuch, eine legal erworbene Version von Office 20219 Professional plus auf einem neuen Laptop zu aktivieren, öffnet sich immer nur ein leeres Fenster, was auch leer bleibt. Ich habe keine Gelegenheit, den Produkt-Key irgendwo einzugeben.
Welche Möglichkeit habe ich noch, mein Office 2019 zu aktivieren?
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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Hallo Georg,
vielen Dank für deine Nachricht.
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Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
Hallo Georg
vielen Dank für deine Nachricht.
Lösche Microsoft Office 2019 Professional Plus.
Es muss eine neue Lizenz erworben werden: https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=1.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo Georg,
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Hallo Georg
vielen Dank für deine Nachricht.
Lizenzrechtlich ist die Nutzung Microsoft Office 2019 Professional Plus nach deiner Beschrteibung ncht zulässig.
Lösche Microsoft Office 2019 Professional Plus.
Es muss eine neue Lizenz erworben werden: https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=1.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Der Tipp mit dem anderen Browser hat nicht zumErfolg geführt, auch bei Firefox öffnet sich ein leeres Fenster, ich kann meinen product key nirgendseingeben!
Alle bisherigen Antworten blenden mein eigentliches Problem aus: Beim Versuch, Office zu aktivieren, ÖFFNET SICH EINE LEERE SEITE, DIE AUCH LEER BLEIBT. ICH KANN MEINEN PRODUCT KEY ÜBERHAUPT NICHT EINGEBEN und weiß von daher auch gar nicht, ob er noch akzeptiert wird!
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Hast du mal einen anderen Browser probiert? Manchmal hilft es auch die Seite im Inkognito Modus zu öffnen.
Die Seite öffnet sich von selbst! Ich kann da nichts beeinflussen. Da MS Edge der Standardbrowser ist, wird es wahrscheinlich dieser sein.
Dann installiere doch mal einen anderen Browser, Chrome zB, und mach den vorübergehend zum Standardbrowser.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 37%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Gibt es Neuigkeiten von Ihrer Seite? Falls ja, lassen Sie es mich bitte wissen.
Hallo,
Wenn das Aktivierungsfenster auch bei Verwendung eines anderen Browsers leer bleibt und Sie den Product Key nirgendwo eingeben können, ist das wahrscheinlich der Grund, warum ich Ihnen ursprünglich empfohlen habe, sich an den Händler bzw. die Stelle zu wenden, bei der Sie Office erworben haben.
Diese kann Sie beim Aktivierungsprozess unterstützen und Ihnen gegebenenfalls bei der erneuten Aktivierung des Product Keys weiterhel
Ich vermute ganz stark, dass ich beim ONLINE-Shop der Schule auf keinen lebendigen Menschen treffe, der mit bei diesem Problem hilft. Und in Anbetracht, dass der Support von Office 2019 schon abgelaufen ist, liebäugele ich mit dem Tipp von Thomas L, mir eine aktuelle Office-Version zuzulegen.
Vielen Dank für eure Bemühungen!
Hallo @Georg S,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mitgeteilt haben.
Ich kann Ihre Sichtweise vollkommen nachvollziehen. In meiner ursprünglichen Antwort habe ich ebenfalls erwähnt, dass Office 2019 das Ende des Supports erreicht hat, und empfohlen, ein Upgrade auf eine derzeit unterstützte Office-Version in Betracht zu ziehen. Daher stimme ich diesem Ansatz ausdrücklich zu und unterstütze ihn.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rückmeldung zu geben. Für Ihren weiteren Weg wünsche ich Ihnen alles Gute.