E-Mails von winsim.de, die ein Passwort enthalten, werden nicht angezeigt

(Haftungsausschluss: Die bereitgestellten Informationen wurden mit einem automatisierten Übersetzungstool übersetzt. Wir bemühen uns um Genauigkeit, jedoch spiegeln Übersetzungen möglicherweise nicht immer vollständig die Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Originalinhalts wider.)

Hallo, Tatjana Schweigert

Dass andere E-Mails von ******@winsim.de ankommen, erklärt leider noch nicht, warum die Nachrichten zum Zurücksetzen fehlen. Daraus lässt sich nicht schließen, dass das enthaltene Passwort der Auslöser ist.

Folgendes können Sie versuchen:

Falls Sie Outlook.com oder Hotmail nutzen, öffnen Sie Ihr Postfach zunächst im Browser. Prüfen Sie den Reiter Sonstige und entfernen Sie aktive Nachrichtenfilter. Da Sie bereits alle Ordner geprüft haben, kontrollieren Sie auch die Regeln und die Weiterleitung auf Einstellungen, die eingehende Nachrichten verschieben oder löschen.

Prüfen Sie unter Einstellungen > E-Mail > Junk-E-Mail, ob die Adresse oder Domain blockiert ist. Fügen Sie ******@winsim.de unter Sichere Absender und Domänen hinzu, speichern Sie und bitten Sie winSIM um eine neue E-Mail. Das hilft gegen die Verschiebung in den Junk-Ordner, garantiert aber keine Zustellung.

Kommt weiterhin nichts an, bitten Sie winSIM, nach einer Unzustellbarkeitsmeldung samt genauer Fehlermeldung zu schauen. Die zuständige IT sollte dann den Absendersupport für Outlook.com nutzen. Bitte veröffentlichen Sie hier keine Passwörter oder Links zum Zurücksetzen.