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Hallo David Freitas,
Ich verstehe, wie frustrierend das sein muss, besonders mit einem neuen Surface und Apps, die bereits installiert sind, aber über die Windows-Suche nicht gefunden werden können.
Könntest du genauer erklären, was passiert, wenn du das Suchfeld auswählst oder Win + S drückst? Öffnet sich die Suche gar nicht, erscheint sie leer oder öffnet sie sich, zeigt aber keine App-Ergebnisse an? Kannst du die Apps außerdem über Start > Alle Apps öffnen, oder funktionieren sie nur, wenn du 'Als Administrator ausführen' wählst?
In der Zwischenzeit versuche bitte diese Schritte:
- Starte dein Surface neu, dann öffne Einstellungen > Windows Update und installiere alle verfügbaren Updates.
- Öffne den Microsoft Store > Bibliothek und wähle Updates abrufen.
- Drücke Strg + Shift + Esc, um den Task-Manager zu öffnen, finde den Windows Explorer und wähle Neu starten.
- Im Task-Manager > Details, finde
SearchHost.exe, wähle es aus und klicke auf Aufgabe beenden. Windows sollte es automatisch neu starten, wenn du die Suche wieder benutzt. - Drücke Win + R, gib
wsreset.exeein und drücke Enter.
Bitte teile auch dein Surface-Modell und die Windows-Version/Build sowie die Ergebnisse dieser Schritte. Das hilft mir festzustellen, ob das Problem nur auf die Windows-Suche beschränkt ist oder auch die installierten Apps betrifft. Vielen Dank für dein Verständnis.
Hinweis: Bitte folge den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn du die zugehörige E-Mail-Benachrichtigung für diesen Thread erhalten möchtest.