Microsoft 365 und Office | Andere
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Hallo Christina,
vielen Dank für deine Anfrage.
Welche Version von Microsoft 365/Office wurde installiert?
Excel App kann nicht gestartet werden nach mehreren Problemlösungen und in One Drive funktioniert es jedoch. was kann ich tun?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 7.000000000000001%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Christina
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Zuverlässigkeitspunkte
Guten Abend,
ich habe ein Problem mit Excel, Word und Power Point App. Alle 3 Apps können nicht mehr gestartet werden mit den Symbolen. Die 3 Programme funktionieren jedoch noch über One Drive., nur nicht mehr über die Ap Symbole selbst und auch kann kein Dokument mehr gespeichert werden auf den lokalen Laufwerken.
Folgendes habe ich schon probiert, hat aber leider nicht das Problem gelöst und die Apps starten immer noch nicht:
1.) Online Reparatur
2.) Schnell Reparatur
3.) Task Manager Hintergrundprozesse beenden
4.) Microsoft Office deinstallieren und neu installieren
5.) Standarddrucker festlegen bzw. ändern
6.) Dateispeicherort öffnen und kontrollieren
7.) Symbole der Apps von Taskleiste gelöscht und wieder hinzugefügt
Leider gehen mir die Ideen aus, was ich noch tun kann. Haben Sie noch eine Idee?
Vielen Dank vorab.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thomas L 160.6K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator2026-08-27T19:40:17.57+00:00 -
Ferdinand Nanalig 33,430 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater2026-08-26T20:25:16.65+00:00 Hallo, ich helfe Ihnen gerne.
Da Office über OneDrive problemlos geöffnet wird, jedoch nicht über die Symbole, liegt das Problem wahrscheinlich eher beim Startvorgang oder Ihrem Benutzerprofil und nicht daran, dass die gesamte Office-Installation beschädigt ist. Öffnen Sie zunächst die Ereignisanzeige, gehen Sie zu Windows-Protokolle > Anwendung und starten Sie Word, während Sie die Ereignisanzeige beobachten. Jeder rote Fehler, der genau im Moment des Problems erscheint, kann uns wesentlich mehr Informationen liefern, als einfach zu raten.
Es lohnt sich außerdem, ein neues lokales Windows-Benutzerkonto zu testen, um zu sehen, ob Word dort geöffnet werden kann. Falls ja, würde das darauf hindeuten, dass Ihr Benutzerprofil das Problem verursacht und nicht Office selbst.
Überprüfen Sie auch unter Windows-Sicherheit > Viren- & Bedrohungsschutz den Überwachten Ordnerzugriff, da diese Einstellung sowohl den Start von Apps als auch das lokale Speichern von Dateien unbemerkt blockieren kann.
Werfen Sie außerdem einen Blick in Ihre OneDrive-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass Ihre Ordner Dokumente oder Desktop nicht fehlerhaft umgeleitet wurden, da dies das Problem beim lokalen Speichern erklären könnte.
Klicken Sie zuletzt mit der rechten Maustaste auf die Office-Symbole, wählen Sie Eigenschaften und überprüfen Sie, ob der Zielpfad korrekt ist und Als Administrator ausführen nicht aktiviert ist.
Wenn Sie den genauen Fehler aus der Ereignisanzeige finden können, lässt sich die Ursache wesentlich schneller eingrenzen.